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Beschwerde über unerwünschte Vertragsänderung

  • June 12, 2026
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
G
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich wollte nur meinen bisherigen Vertrag verlängern. Stattdessen wurde mein monatlicher Preis erhöht. Ich möchte keine zusätzlichen Kosten bezahlen und benötige keinen anderen O2 tv .

 

Ich möchte meinen bisherigen Vertrag behalten und weiterhin nur 14,99 € pro Monat bezahlen. Bitte prüfen Sie meinen Fall und setzen Sie meinen Vertrag auf die bisherigen Konditionen zurück.

 

Mit freundlichen Grüßen

    2 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
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    ​@Gurmeet singh 

    Wann und wo hast du verlängert? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • June 13, 2026

      Hallo ​@Gurmeet singh ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Wenn du die Änderung online oder über die Hotline gemacht hast, kannst du das ganze innerhalb von 14 Tagen widerrufen. 
      Fülle dazu bitte die Widerrufsbelehrung aus und maile sie an die angegebene Adresse. 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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