Hallo,
ich möchte Beschwerde über einen erst kürzlich abgeschlossenen Vertrag einreichen. Hier wurde ich vom Kollegen zwar wirklich nett und ausführlich beraten, aber er hat leider so ziemlich alle Fehler gemacht, die er nur machen konnte. In Summe haben mich diese Fehler über 200 Euro gekostet - ich erwarte eine Entschädigung und möchte gerne Beschwerde einreichen.
Wohin kann ich mich wenden?
In der App konnte ich leider kein “Kontaktformular” oder so ähnlich finden.
Muss ich das tatsächlich per Brief an O2 schicken?
