Beschwerde an diese Unternehmen

Ich habe gestern mein vertrag bri o2 gekündigt mir reicht es wurde seit mehreren Wochen störungstickets aufgenommen weil ich nur 2 mbit beim surfen haben und bis jetzt ist nichts passiert in der mein o2 app wenn ich eine störung aufgeben tut sich nichts also habe ich bei der Hotline angerufen das kann nicht sein das ich seit mehreren wochen nur 2 mbit habe und o2 nichts macht ich warte noch ab tut dich sich nichts  werde ich mein anwalt und die bindesnetzahentur einschalten 

Dein Text wäre mit Satzzeichen deutlich einfacher zu lesen was willst von der Bundesnetzagentur oder einem Anwalt wenn die Störung nicht behoben wird setzt man schriftlich eine Frist zur Behebung und wenn nichts passiert kannst du ggf. ausserordentlich kündigen

Ich möchte nicht wissen was sie tun wenn sie seit mehreren wocheb eine störung melden und nichts passiert da nöchte ich nicht wissen wie sie sich aufregen sie werden nicht sagen mir egal dan kann ich halt nicht surfen und zahle fleißig weiter meine Grundgebühr ich glaube sicher nicht sie würden o2 solange nerven bis die die störung beheben

Aber wenn man selbst kein Problem hat ist es immer leicht solche schwachsinnige Antworten zu geben 

Wenn ich die bindesnetzagentur rinschalte dan wird o2 schnell die stötimg beheben o2 muss e eine Strafe zahlen weil sie die Auflagen nicht eingehalten haben bezüglich den Ausbau von 4 G aber das ist eine andere Geschichte 

Was ich tun würde ist was ich geschrieben habe aber das scheinst du nicht verstehen zu wollen dann viel Glück

Die Bundesnetzagentur kann man nicht "einschalten" und das wird auch nicht schneller gehen du kannst aber eine Beschwerde einreichen dann wird man dich ggf. informieren was du machen kannst

Was wollen Sie sie sind auch nur ein Kunde der keine Ahnung hat ich werde keine grundgebühr mehr zahlen 

Ja genau mach was du für richtig hältst wenn ich keine Ahnung habe kannst du gerne meine Kommentare ignorieren

Ist bessere weil deine Kommentare bringen nichts und führen zu keiner Lösung

Würden sie wenn du sie verstehen würdest aber lassen wir das lieber dann alles Gute und viel Erfolg

Ohh man, sind wieder ahnungslose unterwegs?

Hallo @markusvenus1 ,

deine Beschwerde hat uns erreicht und wird derzeit bearbeitet.

Die beiden Meldungen (jeweils für eine andere Adresse) sind auch noch in Bearbeitung, ein paar SMS solltest du schon erhalten haben.

Bitte entschuldige die Verzögerung, die Kollegen melden sich sobald wie möglich.

Viele Grüße,

Kurt

Hallo,

ich bin enttäuscht! Keiner sagt einem dass das %g netz im AVM 6850 5G Router nicht genutzt werden Kann mit O2. Mit einer Vodafon oder Telekom Karte funktioniert es.

WER soll Dir was denn sagen? O2 vertreibt/vermietet -aus gutem Grund- keine 68xx-Boxen.

Und was hat das mit dem 3 Jahre alten Base-Fall zu tun?

Dann bin ich hier Falsch!!

Ist ja nicht schlimm. 😉

Für eigene Problemchen gilt der Grundsatz auch eine eigene Frage/Thema aufzumachen.
Und vermutlich sollte die Kritik an AVM gehen, denn deren 4G/5G-Geräte sind etwas … äh… überholt und den Preis nicht wert.

Hi @Harken,

“falsch” bist du hier nicht. Nur ist vielleicht der Thread etwas ungünstig gewählt. 🙂 Du kannst aber gerne ein neues Thema erstellen, wenn du uns dazu noch gerne etwas mehr mitteilen möchtest.

VG
Dennis

Als Info das ist bereits die 3. Anfrage dazu...