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Beschtandskunde muss Reise nach Jerusalem spielen

  • May 29, 2024
  • 8 Antworten
  • 87 Aufrufe

Hy, 

bin Bestandskunde war soweit zufrieden, 

doch da mein Vertrag sich dem Ende neigt habe ich mal geschaut was drin ist, jedoch schaut O2 was in meiner Börse ist!

 

Warum werden Bestandskundem geprellt, würde mehr zahlen wenn ich bleibe, dann lieber Neukunde beim nächsten Lockangebot!!!

Bestandskunden gehen Neulunden kommen und nach n paar Jahren ist der ehemalige Bestandskunde wieder Neukunde!

was ist das für n System?

 

in Österreich war ich 10Jahre bei einem Anbieter 

nach 2 Jahren bekam ich zu gleichen Preis mehr Daten 10GB und 3 Monate Später vergünstigt Unbegrenzte Datenvolum nach weiteren 2 Jahren rief man mich an und bot mir schnelleres Speed an oder n Günstigeren Preis

und als ich für die Frau die Dritte Karte abgeschlossen habe bekam ich nochmal 50% auf die Unlimited Daten und Zahlte für alle knapp 35 Euro alle paar Jahr n vergünstigtes Handy dazu!

das ist Kundenservice!

nicht dieses was hier geht

 

100Kunden minus 20Bestandskunden die gehen plus 20 Neukunden die kommen ergibt 100 und macht nicht mehr Geld! 

8 Antworten

bs0
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  • May 29, 2024

Schön. In Österreich ist auch der Benzin günstiger, dafür die Autobahn kostenpflichtig und der Strom teurer. Hat nichts mit Kundenservice zu tun. Aber Äpfel mit Birnen vergleichen ist einfach.


poales
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  • May 29, 2024

@Osirhc

das nennt man Marktwirtschaft,

und der Kunde darf entscheiden, welches Angebot er annimmt.😎


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 29, 2024

Die Löhne Höher,

Mieten günstiger (gegenüber Städte und DE)

Landschaft schöner 

also alles in allem haben die mehr Ahnung als hier!

bevor jetzt kommt geh doch zurück

Bin aus Familiären Gründen hier!


bs0
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  • Legende
  • May 29, 2024

Die Löhne Höher

 

Dafür sind die Lebenshaltungskosten auch höher.

Ist OK, muss dir nicht alles hier gefallen, aber du wirst dich leider anpassen müssen. Und was schöner und besser ist wird immer Ansichtssache sein ;-)

Ich glaube übrigens nicht, dass es ein Land gibt, wo alle mit allem glücklich sind.

Übrigens:

100Kunden minus 20Bestandskunden die gehen plus 20 Neukunden die kommen ergibt 100 und macht nicht mehr Geld!

Doch, wenn du noch günstiger Preise für Bestandskunden forderst, zahlen dann alle weniger. So sind es nach Ablauf der Mindestlaufzeit nur 20.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 30, 2024

Falsch 

jeder Neukunde bekommt Preise woran der Anbieter verdient,

dazukommt das die Technik sich verbessert und der Anbieter mit diesem Geld wirtschaftet und sich verbessert! Somit werden auch Funklöcher gestopft! Die es in Österreich übrigens nicht gibt!

 

somit kann ich meinen Bestandskunden n kleines Plus geben das mit der Zeit n Großes Plus wird!

 

als Handwerker gibt man den Neukunden ja nicht die meisten Rabatte und den Der Jahre zu mir kommt zock man ab!

 

im Gastro kommt der Gast der neu ist nicht n Salat und Kaffee Gratis, sonder der der Monatlich und Täglich bisher sein Geld da gelassen hat!

 

das ist Wirtschaften!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • May 30, 2024

Hallo @Osirhc,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Bei deutschen Anbietern ist es in der Regel so, dass es häufiger Angebote mit bestimmten Rabatten für Neukunden gibt. Auf der einen Seite wird dann möglicherweise häufiger gewechselt, auf der anderen Erfahrungen mit unterschiedlichen netzen gemacht.

Wir können gerne für deine Verträge schauen, welche Angebote wir dir per E-Mail zusenden können, falls du unter deinem Mein o2 Login noch keine passenden Angebote zur Vertragsverlängerung  gefunden hast.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 30, 2024

Hallo ja ich habe nun was gefunden nachdem ich gekündigt habe!

und bin nun zufrieden mit den Angeboten!

für mich nach wie vor n Komisches Spiel das ich erst Kündigen muss.

Aber gut Mensch ärgere dich nicht habe ich schon immer ungern gespielt!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • May 30, 2024

@Osirhc Das ist schön, dass du so ein passendes Angebot erhalten hast, manchmal kann unsere Kundenrückgewinnung bei Rabatten noch nachlegen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit