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Berechnung Gebühren Schweiz trotz EU-Roaming

  • November 30, 2017
  • 8 Antworten
  • 2987 Aufrufe
OPS
Besucher:in
Beim meinem Wechesl in den Vertrag O2 free M würde mir zugesichert, dass das EU-Roaming (flat Telefonie und 10 GB Daten) auch in der Schweiz gilt. Im Portal ist das wohl auch hinterlegt (Gültig in Weltzone 2 (Schweiz).

Allerdings wird das nicht in der Rechnung um gesetzt. Dort werden die Gebühren lt. normaler Preisliste für die Weltzone 2 berechnet.



Kann ein Moderator evtl. mal nachsehen was da schief läuft und ggf. die Rechnung korrigieren lassen.

Vielen Dank.

Lösung von bs0

Beim EU-Roaming gem. Roamingverordnung ist die Schweiz nicht dabei.

    8 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • November 30, 2017
    Beim EU-Roaming gem. Roamingverordnung ist die Schweiz nicht dabei.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • November 30, 2017
      EU Roaming Basic(EU-Regelung)  bedeutet OHNE Schweiz

      Roaming FLAT ist inkl. Schweiz

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • November 30, 2017



      https://static2.o9.de/blob/10317104/v=151/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf 

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      bielo
      Legende
      • bielo
      • November 30, 2017
      Wer hat meinen Beitrag geklaut?

      Hier die vollständigen Details aus Mein o2:



      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • November 30, 2017
      Wer hat meinen Beitrag geklaut?
      Ich hab ihn nicht.



      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      OPS
      Besucher:in
      • OPS
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      • Besucher:in
      • November 30, 2017
      Okay, und warum kann ich die EU-Flat nicht über Mein Portal buchen? Die Option wird dort nicht angeboten!

      bielo
      Legende
      • bielo
      • November 30, 2017
      Was wird dir denn angezeigt, wenn du bei der jetzigen Option auf "ändern" gehst?

      OPS
      Besucher:in
      • OPS
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 30, 2017
      So, jetzt habe ich auch gesehen, dass es einen Slider gibt und man zwischen Day Pacl unf Flat auswählen kann.

      Alles wird gut.

      Danke!

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