Verlängerungsangebote findest du im Kundenportal und in der App.

@dstrelar1985 

Es gibt aktuell ein Angebot für Mobilfunkkunden, wo es im Rahmen einer Vertragsverlängerung in einen aktuellen mobile Tarif einen dauerhaften Rabatt gibt. Du musst also nicht alle 24 Monate auf Ablauf der Rabatte achten. 

Vielen Dank für den Info, generell ist die Situation bei O2 schlecht, wenn es um Vertragsverlängerungen geht,

Sind Sie seit 5 Jahren, einem Jahr oder gerade erst Kunde, sind die Preise identisch, ich meine den Tarif mit einem mobilen Gerät,

sehr sehr schlecht

Was wäre denn für dich ein Angebot? 

Iphone 15 Pro im Tarif 140GB für max 50 Euro Monatlich

Auf 24 Monate kostet der für Neukunden um die 75 EUR, auf 36 Monate dann 56 EUR. 

Hallo @dstrelar1985 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Du kannst wie hier schon geschrieben, natürlich selber in der App nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung schauen und wir können dir ansonsten auch gerne ein Angebot unterbreiten. Bei einer Stufung über 24 Monate liegt jedoch alleine schon das gewählte iPhonemodell hier bei einer Rate von 51€ und damit jenseits deiner Vorstellungen.

Schöne Grüße, Sven

Ich bin aber kein Neukunde, sondern ein langjähriger Kunde,

Und für mich ist es noch teurer wenn ich neben der Vertragsverlängerung auch ein neues Handy möchte, (65Eur

in diesem Fall handelt es sich um das iPhone 15 Pro im 140GB-Tarif)

Die besten Wünsche an O2 und seine Politik gegenüber bestehenden Kunden,

Katastrophe!

Du hast halt ein teures Handy ausgesucht. Das kostet so 1200 EUR. Wenn du den Betrag auf 24 Monate aufteilst, sind es 50 EUR/ Monat. Dazu kommt dann dein Wunsch nach einem hohen Tarif mit 140 GB Datenvolumen. Der kostet auch 45 EUR / Monat. 

Deine Vorstellung ist etwas hoch. Ggf solltest du etwas weiter abstufen. 

Hier geht es darum, dass Neukunden bei O2 günstigere Konditionen haben als Bestandskunden, egal bei welchem ​​Tarif und mit welchem ​​Telefon,

Für Neukunden ist der Vertragsabschluss immer günstiger als für Bestandskunden bei Vertragsverlängerung,

Die Preise für Neukunden habe ich dir mitgeteilt. Da ist kein Angebot, was deinen Preisvorstellungen entspricht. Wenn du so ein Neukundenangebot siehst, kannst du es natürlich auch selber buchen. 

Hallo @dstrelar1985 

Du hast also online bei deinen Vertragsverlängerungsangeboten schon nachgeschaut und mit dem Iphone 15 Pro für dich noch nichts passendes gefunden?

Sollen wir noch für dich von hier aus nachschauen?

Wenn ja…

• Für welche Speichergröße und Farbe hast du dich bei dem Handy entschieden?

• Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell?

Lieben Gruß

Kathi 

Können wir dich hier noch weiter unterstützen oder hast du deine Vertragsverlängerung zwischenzeitlich über einen anderen Weg bei uns besprochen? @dstrelar1985 

LG Kathi