Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Also bei mir ist es das gleiche. mein Vertrag endet zum 14.12. Das Handy ist zu dem Zeitpunkt auch abbezahlt. Ich habe auch den Flyer zugeschickt bekommen. Habe es mit der Internet Adresse und dem QR Code versucht. Ich komme auf keine spezielle Seite. Und bei der normalen Vertragsverlängerung bekommt ja nicht die versprochenen Neukunden Konditionen. Da bekommt man nämlich den 140GB+ Vertrag mit S23 Aktion für den Preis, wo ich den 25GB + bekomme. Also läuft hier irgendwas falsch. 

 

Edit: Abgetrennt von Gleich gute Smartphone Bundles für Neu- und Bestandskund:innen von o2_Rebecca am 12.09.2023 um 09:40 Uhr

Hallo @The_Darkside ,

Ich habe deinem Anliegen mal einen eigenen Beitrag spendiert 😊

Schade, dass du mit der Internetadresse und dem QR-Code vom Flyer nicht weitergekommen bist. Hast du denn noch Interesse an einer Vertragsverlängerung? Oder hast du inzwischen deinen Vertrag mit passenden Konditionen verlängern können?

LG, Rebecca


Hallo Rebecca. Natürlich würde ich gerne verlängern. Wenn ich auf dir O2 Homepage gehe und mich NICHT einlogge, nach dem von mir oben beschriebenen Vertrag suche, ist der 15€ billiger im Monat, als wenn ich mich einlogge und eine ganz normale Vertragsverlängerung machen würde... es heißt ja aber, man bekommt die gleichen Konditionen... 


@The_Darkside 

Klickst du auf o2kunde? 

Dann wäre das eine Partnerkarte, ein zusätzlicher Vertrag, mit Kombivorteil. 


ah. aaaaaaha. irgendwas versteh ich dann trotzdem nicht. Warum steht da, wenn ich NICHT eingeloggt nach Handy mit Vertrag suche, Partnerkarte? Die Handys werden ja alle Standardmäßig mit 25GB+ PARTNERKARTE angeboten? Als Neukunde, der ja kein Konto hat und somit sich auf der Startseite nicht einloggt, braucht doch keine Partnerkarte sondern einfach nur einen Vertrag? Das verwirrt mich jetzt... aber dein Einwand mit Partnerkarte war völlig richtig 


@The_Darkside 

 

Ohne Login einfach auf Neukunde klicken...dann kannst du "Vertragsverlängerung wie Neukunde"-Angebote vergleichen. 


Hallo @The_Darkside ,

Schön, dass Bollermann dir schonmal mit der Preisfrage helfen konnte 😊 wieso genau Partnerkarten angezeigt werden, wenn man nicht eingeloggt ist, kann ich dir nicht sagen. 

Wenn du möchtest können wir dir gerne hier in unserer Community ein Angebot zur Verlängerung machen. Dazu musst du uns nur sagen, ob die hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell ist und welchen Tarif, beziehungsweise welche Konditionen du gern hättest. Und natürlich ob du ein Smartphone dazu haben willst, am Besten direkt welches 😉 wir schicken dir dann ein Angebot per Mail zu, das du dir in Ruhe überlegen kannst.

LG, Rebecca


Deine Antwort