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Bei Vertragsverlängerung werden unterschiedliche Tarife angezeigt

  • August 14, 2021
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
A
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img+7

Guten Abend,

ich hatte diese Unstimmigkeit bereits über die Website gemeldet. Allerdings hat sich seither nichts an der Anzeige geändert.

Mir werden 120GB angeboten. Nachdem ich das Angebot ausgewählt habe, werden in der Zusammenfassung aber 60GB zum selben Preis angezeigt.

Da ich noch mehr als ausreichend Zeit habe, habe ich noch keine Verlängerung vorgenommen. Mir ist es nur beim Durchstöbern aufgefallen.

 

Lösung von Agent6

Vielen Dank für die Rückmeldung. Bis ich verlängere werden wohl noch ein paar Monate vergehen. Denn aktuell bin ich tariflich/ preislich gut bedient. Ich fand die Anzeige beim Stöbern nur stark irritierend.

iPhone 16 Pro 256GB Titan-Weiß - AB 15.09 Uhr23:17

      3 Antworten

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 21, 2021

      Hallo @Agent6,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

      Der Fehler ist bereits gemeldet, aber trotzdem super, dass du uns diese Screenshots einmal hier gepostet hast. So können wir wegen diesem Anzeigefehler (um den handelt es sich hier) noch einmal nachhaken und ihn schnellstmöglich korrigieren lassen.

      Bei einer Annahme des Angebots werden die 120 GB übrigens gebucht, du kannst also die Vertragsverlängerung mit den 120 GB durchführen, wenn du möchtest.

      Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen dazu offen sind.

      Viele Grüße

      Giulia

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      A
      Mitgestalter:in
      Forum|alt.badge.img+7
      • Agent6
      • Autor
      • Mitgestalter:in
      • Lösung
      • August 21, 2021

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Bis ich verlängere werden wohl noch ein paar Monate vergehen. Denn aktuell bin ich tariflich/ preislich gut bedient. Ich fand die Anzeige beim Stöbern nur stark irritierend.

      iPhone 16 Pro 256GB Titan-Weiß - AB 15.09 Uhr23:17
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 23, 2021

      Hallo @Agent6,

      lass uns dann gerne wissen, wenn es soweit ist, wir erstellen dir auch gerne ein individuelles Angebot für eine Vertragsverlängerung.

      Viele Grüße

      Giulia

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