bei mir wurde der International Call Option hinzugefügt, obwohl ich dies NICHT gebucht habe

Wer hat es denn gebucht? Von alleine kommt das nicht!

Ich habe es bei der Vertragsänderung NICHT gebucht. Daher bin ich ja überrascht.

Mein Vertrag wurde gestern angepasst und ich hatte das noch nie und brauche es auch nicht und schon gar nicht für die kommenden 24 Monate - daher bitte ich nochmals um Entfernung der Komponente aus meinem Vertrag.

Mfg 

Können sie mir helfen es zu entfernen, oder nicht?

MFG

entweder morgen z.B.  über den Chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

oder 

Widerrufen

E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

Email ging schon raus, DANKE 

was sollte ich im Chat ab besten fragen, sagen ohne 20 mal hin und her zu schreiben, falls ihr da einen Tipp hättet?

schönes Wo

bei mir wurde der International Call Option hinzugefügt, obwohl ich dies NICHT gebucht habe

eigentlich sollte das reichen.😉

Hallo ​@The Dude,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Das International Call Pack war auch schon vor der Vertragsverlängerung Bestandteil deines Tarifs, daher ist es wohl einfach beibehalten worden.  

ich habe es jetzt zu morgen gekündigt, eine Bestätigung erhältst du per E-Mail. 

Anrufe in das Ausland werden dann zukünftig gemäß unserer Preisliste berechnet. 

Viele Grüße

Giulia