Bearbeitungsfehler bei Vertragsverlängerung

Was kann ich den machen, damit ich meinen Vertrag entsprechend verlängern und ändern kann?

schaue mal bitte:

Hallo ​@Giuseppe25,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community bist 🙂

Das ist toll, dass du deinen Vertrag mit uns verlängern möchtest 🙂

Super, dass Bumer dir schon den Artikel zu der Fehlermeldung verlinkt hat. 

Ich konnte einmal nachsehen und es war in der Tat wie im Artikel beschrieben noch ein Haken gesetzt. Diesen habe ich bereits entfernt.

Du kannst nun wie unten im Artikel beschrieben, in deinem Kundenkonto unter Meine Daten - Zahlungsdaten die SEPA Einzugsermächtigung bestätigen - dann ist die Vertragsverlängerung online möglich 🙂

Viele Grüße,

Gerrit