Bearbeitungsfehler bei Ihrer Vertragsverlängerung...

Mir ist klar das ich den Vertrag bei Blau verlängern muss, er läuft aber trotzdem über O2 Netzwerk. Von Blau habe ich nur mein Handy bekommen und der Vertrag dazu von O2

Im ersten Beitrag schriebst Du aber, dass Dein Vertrag über Blau.de läuft. 

Es ist ein wenig ungewöhnlich, dass jemand ein Handy bei Blau holt und seinen Tarif bei o2 hat. Da gibt es doch keine Rabatte?

Darf ich fragen, wie Dein Tarif genau heißt?

Die Aussagen sind hier widersprüchlich und auch verwirrend. Wie passen"der Vertrag läuft über Blau", "mir ist klar, dass ich bei Blau verlängern muss","er läuft über das Netz[werk] von o2" und "der Vertrag dazu von o2 bekommen" zusammen? Welches Netz der Anbieter nutzt ist nicht relevant, maßgeblich ist der Vertragspartner. Die wesentliche Frage ist also, wurde der Mobilfunkvertrag, den du verlängern möchtest, über Blau oder o2 abgeschlossen?