Bearbeitungfehler bei deiner Vertragsverlängerung

Du musst den Vertrag nicht übernommen haben, es wird aber Abweichungen bei Vertragsnehmer und Kontoinhaber geben!

Hallo ​@Merto47,
herzlich willkommen in der o2 Community. 💐 Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest und Interesse an einer Vertragsverlängerung hast. 🙂 Das mit der Fehlermeldung tut mir leid haben dir denn die Informationen von Bumer schon geholfen? Wir stellen dir auch gerne von hier aus ein persönliches Angebot zusammen und senden es dir per E-Mail zu. Dazu benötigen wir dann Informationen welchen Tarif du nutzen und ob du ein neues Handy bestellen möchtest. Da wir dir das Angebot per E-Mail zusenden ist auch noch wichtig das die E-Mail Adresse bei Mein o2 korrekt hinterlegt ist. Sag gerne Bescheid wenn wir für dich tätig werden dürfen.🤗
Liebe Grüße Bianca

Hallo ​@Merto47,ich wollte einmal nachhören, ob dir der von Bumer verlinkte Beitrag weitergeholfen hat und ob du deine Verträge inzwischen online verlängern konntest. 😊 Falls noch nicht, schick mir gerne die Infos, die meine Kollegin abgefragt hatte, dann kümmere ich mich um ein passendes Angebot für dich.

Liebe Grüße,
Senay

Hallo ​@Merto47 ,

da du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hast, 
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich über einen anderen Kontaktweg verlängert hast.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße
Maria