Gelöst

Bankverbindung ändern

Forum|Forum|5 years ago
January 8, 2021
5 Antworten
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Saeid Marandi
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meine Bank Kontonummer in Mein O2 Portal geändert aber jetzt nur die Letze Rechnung von Handy wird auf meine neue Kontonummer gebucht, jedoch nicht die Rechnung von Vertrag. Also ich habe diesen Betrag manuelle überwiesen. Aber ich kann noch nicht ansehen auf meine Rechnung, die ich bezahlt habe. Auf Mein O2 Portal, meine Bank Konto Daten wurde geändert, ich möchte wissen auch, was ich für nächste Rechnung machen soll?

Mit freundlichen Grüßen

Saeid Marandi

Lösung von stefanniehaus

Wenn du einen Mobilfunkvertrag hast und auch einen MyHandy-Vertrag (Handykauf), dann musst du die Bankverbindung auch in beiden Accounts ändern. In den Mobilfunkaccount kannst du dich mit deiner Rufnummer einloggen, in deinen MyHandy-Account kannst du dich mit der Vertragsnummer einloggen.

+29

stefanniehaus
Legende
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
January 10, 2021

Wenn du einen Mobilfunkvertrag hast und auch einen MyHandy-Vertrag (Handykauf), dann musst du die Bankverbindung auch in beiden Accounts ändern. In den Mobilfunkaccount kannst du dich mit deiner Rufnummer einloggen, in deinen MyHandy-Account kannst du dich mit der Vertragsnummer einloggen.

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o2_Steffen
Team
Forum|Forum|5 years ago
January 17, 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Saeid Marandi. :wave: :blush:

Schön, dass du dich hier meldest und vielen Dank an @stefanniehaus für die Hilfe und Erklärung. :thumbsup:

@Saeid Marandi ich hoffe du konntest deine Kontodaten mittlerweile in beiden Accounts ändern?

Wenn dies nicht der Fall sein sollte, gebe uns hier bitte noch einmal kurz Bescheid, damit wir dir weiterhelfen können.

LG Steffen

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