Automatisches Datenvolumen deaktivieren

Hallo Saskia,

ich habe die Option zu morgen deaktiviert.

Innerhalb der nächsten 5 Tage kann es aber noch zu einer Nachbuchung kommen.

Du scheinst aber generell mehr Datenvolumen zu benötigen.

Für zusätzlich 9,99 EUR im Monat kannst du direkt auf 2 GB aufstocken.

Gruß

Antje

Meins bitte auch deaktivieren! Das ist ja beschiss. Habe günstigeren Tarif genommen damit ich weniger zahlen muss und jetzt kommt ständig automatisch Datenvolumen erweitert für 2 €. Weg damit bitte, sofort.

Meins bitte auch deaktivieren! Das ist ja beschiss. Habe günstigeren Tarif genommen damit ich weniger zahlen muss und jetzt kommt ständig automatisch Datenvolumen erweitert für 2 €. Weg damit bitte, sofort.

Andrea Koester

Wie kann das Beschiss sein. Du hast dem doch beim Tarifwechsel zugestimmt.

Was ist daran Beschiss, wenn du dir deinen Vertrag nicht durchliest?

Da habe ich nicht gelesen das das immer 2 € kostet. Das war mit 0€ angepreist.

Wo steht denn explizit 0€?

Steht aber echt dabei. Aber nun weißt du es ja und ein Mod wird dir das gern deaktivieren. Hab etwas Geduld.

Wenn ich unter Tarifoptionen schau steht da nichts mit anfallenden Kosten. Ich brauchm ich glaub ich nicht rechtfertigen. Bitte automatisches Datenvolumen deaktivieren und gut ist. Ich ändere doch nicht zum günstigeren Tarif das ich letztendlich noch mehr bezahlen muss.

Danke bielo! Lesen und kapieren kann ich nämlich noch

Auf welchem Wege hast du dir denn den neuen Tarif geholt? Shop? Online? Telefon?

Danke bielo! Lesen und kapieren kann ich nämlich noch

Kannst du bitte einen anderen Ton anschlagen?

Und nein lesen und verstehen scheinen nicht zu funktionieren, denn die Datenautomatik wird explizit erwähnt und in der Zuzammenfassung aufgeführt.

Gruß

Ich hatte da ein smily hinter gemacht,der leider nicht erschienen ist. Das soll hier kein streitgespräch werden! Ich möchte lediglich das das automatische deaktiviert wird. Ich kann mir zusätzliche Kosten im Moment nicht leisten. Ich ändere nicht aus Langeweile zum günstigen Vertrag. Bin schon seit Jahren bei O2. Hat eigentlich immer geklappt ohne viel zu diskutieren.

Hallo AK2904,

leider ist auf deinem Datensatz ein systemischer Fehler ersichtlich, der sich noch in Bearbeitung befindet. Ich konnte dir zwar die Deaktivierung der Datenautomatik zu morgen eintragen, bin mir aber nicht sicher, ob das wirklich durchläuft. Falls du morgen keine SMS-Bestätigung erhälst, melde dich bitte hier nochmal kurz.

Gruß,

Carina

Guten Morgen. Danke Carina. Bisher ist noch nichts eingetroffen. Aber ist ja noch früh. Ganz lieben Dank 🙂 Andrea

Hi AK2904,

die Deaktivierung der Datenautomatik ist allerdings durchgegangen, umgesetzt wird dies jedoch erst in 5 Tagen.

Da du im Schnitt weit mehr als 500 MB an Inklusivvolumen verbrauchst, wäre sicherlich mal der Gedanke an ein Upgrade sinnvoll. Für 9,99 Euro bekommst du bereits 2 GB zur Verfügung und kannst wesentlich länger im schnellen Internet surfen. Auf Wunsch buche ich dir dieses sehr gerne.

Gruß,
Marc

Hallo Marc, die Bestätigungsmail zur deaktivierung ist eingetroffen. Ich werde mir bei Gelegenheit einen DSL-ANSCHLUSS noch zulegen, daher ist die Erweiterung z. Zt.nicht notwendig. Lieben dank und ein schönes Wochenende ;)

Andrea

Hallo Marc, die Bestätigungsmail zur deaktivierung ist eingetroffen. Ich werde mir bei Gelegenheit einen DSL-ANSCHLUSS noch zulegen, daher ist die Erweiterung z. Zt.nicht notwendig. Lieben dank und ein schönes Wochenende 😉

Andrea



Bieten wir übrigens auch an. ☺️ Vor allem in Kombination mit einem bestehenden Smartphone Tarif kannst du durch den Kombi-Vorteil eine Menge einsparen.

Möchtest du dazu genauere Infos, melde dich gerne wieder hier.

Gruß,

Marc

Hallo bei meiner Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren!

Liebe Grüße

Hi OleD,

die Deaktivierung der Datenautomatik habe ich nun für dich veranlasst.

Gruß,

Marc

Hallo o2-Team,

bitte auch bei meiner Nummer das automatische Datenvolumen deaktivieren.

Vielen Dank!

Hallo @Jack-y‌,

haben soeben die Deaktivierung der Datenautomatik für Dich zu morgen beantragt.

Bitte beachte dass es in den nächsten 5 Tagen noch zu weiteren Buchungen kommen kann.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

Hallo ich wende mich hier über das Forum zum ersten mal. Ich habe auch das Problem das ich nun zum. 2 mal eine SMS bekommen habe von O2 das mir zusätzlich surfvolumen für weitere 2 Euro gebucht worden sind. Und dies ohne meine Zustimmung. Ich würde das automatische zubuchen gerne auch so schnell wie möglich deaktivieren!  muss ich mich dann telefonisch an O2 wenden oder geht das hier online auch?  Vielen Dank im voraus!!

Die Zustimmung hast du bei Abschluss/letzter Änderung des Vertrages gegeben.

Man wird dir das aber gern deaktivieren.

Leider kann ich mich an solch eine Bestimmung nicht erinern und mir ergeht es wie den übrigen hier, da habe ich anscheinend auch was nicht genau mitbekommenund nicht aufgepasst leider.. . Also bitte bitte deaktivieren das wäre super ich habe nur gewechselt damit ich spare und sich die Rechnung nicht vergrößert 😕. Danke nochmals!  Liebe grüße.