Meine O2 Free S plus (2017) Tarif + Multicard wurde automatisch verlängert, zum 1.5.2020 laufen meine Rabatte aus. Eigentlich glaube ich mich zu erinnern, dass ich Ende letzten Jahre eine Info bekam, dass sich auch die Rabatte automatisch verlängern und dass ich nichts unternehmen muss. Irre ich mich da? Wenn ja, was muss ich tun, um am 1.5. keine 29,99€ sondern weiterhin 9,99€ zu zahlen?
Vielen Dank für den durchschlagenden Hinweis!
Lösung von Jochen Stierle
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Wenn es ein Neukundenangebot war und Du keine weiteren Karten hast bei O2 die auf 50% rabattiert werden können wirst ggf. “zu viel” bezahlen am Ende… daher mein Rat, aktive VVL, hör Dir mal an was da geht..
VVL=Vertragsverlängerung korrekt 
Klar, die Jungs und Mädels im Chat können Dir gerne ein Angebot unterbreiten, das speichern die dann für dich ab wenn noch überlegen willst für nen Tag oder so mit oder ohne Gerät… bitte aber bedenken, dass ein zusätzlicher Rabatt auf den Tarife mit Handy nur geht wenn das Handy gleich mit bestellst… wenn nur den Tarif aktiv verlängerst auf 24 Monate und das Handy 3 Tage später bestellst geht dir Geld flöten…
ich würde es mal über den Chat versuchen das geht ganz fix.
logge Dich mal ein in “Mein O2” und geh dann auf den Chat…
https://www.o2.de/bestell-chat
https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)
https://www.o2.de/winback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)
https://www.o2.de/kundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)
https://www.o2.de/mahnwesen-chat
LG Jochen
Viel Erfolg 
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