Hallo o2. Ich habe von Ihnen ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Post erhalten. “als Dank für Ihre Treue verlängern wir Ihren Rabatt ….für Ihren Tarif o2 Free S Boost 3 GB 2018 jetzt dauerhaft.” Das Angebot klingt an für sich gut, nur habe ich hierzu noch fragen: was genau bedeutet “dauerhaft”??? Meines Erachtens bedeutet das… für immer (was aber ja für eine Vertragsverlängerung eher ungewöhnlich wäre) Für welche Zeit würde der Vertrag verlängert werden? (das geht aus dem Schreiben nicht hervor) der Tarif o2 Free S Boost GB bleibt genau so mit alle Tarifdetails bestehen? Also auch mit 3 GB? (Da aktuell ja nur 1 GB oder dann 6 GB angeboten werden) Wie lange wäre dann die Kündigungsfrist bei der Vertragsverlängerung? 3 Monate Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Warum O₂

Warenkorb

Service

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Frage

automatische Vertragsverlängerung

Forum|Forum|5 years ago
January 7, 2020
6 Antworten
160 Aufrufe

s1009123
Besucher:in

Hallo o2.

Ich habe von Ihnen ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Post erhalten.

“als Dank für Ihre Treue verlängern wir Ihren Rabatt ….für Ihren Tarif o2 Free S Boost 3 GB 2018 jetzt dauerhaft.”

Das Angebot klingt an für sich gut, nur habe ich hierzu noch fragen:

was genau bedeutet “dauerhaft”??? Meines Erachtens bedeutet das… für immer (was aber ja für eine Vertragsverlängerung eher ungewöhnlich wäre)
Für welche Zeit würde der Vertrag verlängert werden? (das geht aus dem Schreiben nicht hervor)
der Tarif o2 Free S Boost GB bleibt genau so mit alle Tarifdetails bestehen? Also auch mit 3 GB?
(Da aktuell ja nur 1 GB oder dann 6 GB angeboten werden)
Wie lange wäre dann die Kündigungsfrist bei der Vertragsverlängerung? 3 Monate

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

bielo
Forum|Forum|5 years ago
January 7, 2020

Der Vertrag würde sich immer um 12 Monate verlängern (so wie er jetzt ist) und dauerhaft heißt, bis 30 Tage nach Kündigung oder Änderung am Vertrag. Die Frist zur Kündigung bleibt bei 3 Monate.

Gefällt mir

o2_Flo
Team
Forum|Forum|5 years ago
January 10, 2020

Hey @s1009123,

wenn dir @bielos Antwort weitergeholfen hat, markiere sie doch als “richtige Antwort” :)

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

Gefällt mir

s1009123
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
January 10, 2020

Hallo,

leider hat mir diese Antwort noch nicht ganz weitergeholfen. Ich hatte eigentlich noch eine etwas detailliertere und aussagefähigere Antwort zu meinen einzelnen oben genannten Punkten erwartet.

Bitte ergänzen Sie das noch!

Vielen Dank und ein schönes Wochenende!

Gefällt mir

bielo
Forum|Forum|5 years ago
January 10, 2020

Ich war der Meinung, dass damit alle deine Fragen beantwortet sind. Nicht alle direkt, das gebe ich zu, aber es sollte sich alles erschließen.

Wenn du noch eine Frage hast, die offen ist, stell sie bitte einfach nochmal.

Danke.

Gefällt mir

+46

Bollermann
Forum|Forum|5 years ago
January 10, 2020

"dauerhaft" bedeutet, dass alles so bleibt. Tarif und Rabatt.

Der Vertrag verlängert sich gemäß Grundvertrag immer automatisch um 12 weitere Monate.

Die Kündigungsfrist beträgt ebenfalls weiterhin 3 Monate.

ACHTUNG: "Treuerabatt" bedeutet, dass der Rabatt nur bis zum Eingang der Kündigung gilt! D.h., dass wenn du zb 6 Monate vor Ende kündigst, zahlst du ca 5 Monate bis zum Ende der Laufzeit den regulären Preis ohne Rabatt. "Der Rabatt wird spätestens 30 Tage nach Kündigungseingang deaktiviert".

be kind 🙂 or be quiet🤫