Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

außerordentlichkein kündigung

  • August 12, 2026
  • 3 Antworten
  • 36 Aufrufe
S
Besucher:in

ich möchte meinen Vertrag außerordentlich, da ich seit über einem Monat kein Netz habe und das Problem trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit Ihrer Hotline nicht behoben wurde.

3 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@Spiderman19  

Hast du die Einschränkung über den Livecheck gemeldet und eine Ticket ID erhalten? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 12, 2026

​@Spiderman19 

https://info.o2online.de/kuendigung/

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 12, 2026

Hallo ​@Spiderman19,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es tut mir leid, wenn du aktuell von einer Störung betroffen bist und der Empfang an deiner Adresse beeinträchtigt ist. 

Eine außerordentliche Kündigung kann auch über das von Bumer verlinkte Online-Formular eingereicht werden. Unsere Mitarbeiter prüfen dann, ob ein Anspruch auf eine außerordentliche Kündigung besteht und informieren dich zeitnah über das Ergebnis. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia 

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica