Ausland- Vertrag herunterstufen

Ich bin im Ausland für unbestimmte Zeit und möchte meinen 55GB Vertrag herunterstufen da ich diesen absolut nicht nutzen kann und jeden Monat für nichts bezahle. Ich habe bereits vor Monaten mit 02 gesprochen: mir wurde versprochen in ein paar Monaten, kurz bevor mein Vertrag ausläuft, bekomme ich Angebote zum herunterstufen des Vertrages. Ich soll auf Februar warten.
das habe ich und zu meiner Überraschung mit folgenden Ergebnis: Ich kann den Vertrag genau wie vor ein paar Monaten hochstufen, nicht herunderstufen.

ich bin bereits seit mehreren Jahren treue Kundin bei 02 und kann es nicht so ganz glauben, dass Neukunden durchgehend bessere Angebote bekommen als Bestandskunden.
Es gibt Verträge mit 4GB , etc und genau so einen möchte ich gerne.

Jedoch auch heute im Service Chat immer das selbe: Wir können keine Verträge HERUNTERSTUFEN NUR AUFSTOCKEN, was bedeutet: du kannst nur mehr Geld bezahlen jedes jahr, welches du länger bei 02 bleibst, nict weniger.

Also wurde mir vor paar Monaten wieder Honig um den Mund geschmiert, ich habe gewartet und jetzt läuft mir einfach vor Vertragsende die Zeit davon!
Ich möchte meinen Vertrag herunterstufen, meine Rufnummer behalten und so wenig Aufwand wie möglich damit haben.

Mein Problem: ja, ich könnte den Vertrag einfach kündigen und dann wieder einen neuen abschließen, da ich aber im Ausland bin und meine Rufnummer nicht aktivieren oder irgendwelche Codes hin und her senden kann ( ich hatte bereits schonmal Probleme damit und meine Rufnummer deswegen riskiert) will ich das nie wieder.
 

Warum gibt es keine anständigen Angebote für Langzeitkunden? Warum kann ich meinen Vertrag nicht herunterstufen? Wieso werde ich am Telefon angelogen und meine Zeit wird geraubt. Ich fühle mich wirklich an der Nase herumgeführt und vera*rscht, im Chat auf meine Frage kommen Angebote ich kann ja einfach 100GB abschließen. Es werden meine Nachrichten überhaupt nicht gelesen!

Ich bitte um HILFE, mir läuft die Zeit davon und ich will nicht wieder 2 Jahre in diesem teuren Vertrag drinnen hängen!!