Auftragsnummer keiner bestellung zugewiesen

Ich habe am Freitag Mittag in einem O2 shop als langjähriger o2 kunde einen Vertrag für ein Samsung Galaxy s10 abgeschlossen habe den vertrag auch hier liegen und alles aber ich habe bis jetzt nichts im Email fach ausser der automatisierten Eingangs Email für das handy und die auftragsnummer zeigt an das sie keiner bestellung zugewiesen ist auf der selfcare seite von o2 jetzt frage ich mich ob das einfach wegen dem wochenende dazwischen war oder woran das liegen könnte das ich bis jetzt noch nichts von dem handy gehört habe hat jemand schonmal diese situation gehabt ?