Gelöst

Aufbuchung von 2 GB nicht möglich

vor 1 Jahr
Feb. 22, 2025 10:03 PM UTC
3 Antworten
50 Aufrufe

die.muckl
Besucher:in

Leider wird die Aufbuchung der weiteren 2 GB seit geraumer Zeit nicht mehr durchgeführt. Ständig kommt die Meldung, dass es nicht geklappt hat. An was liegt es und was kann ich machen, dass es wieder funktioniert? Danke für die Info

Lösung von o2_Bianca

Hallo @die.muckl,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Bekommst du denn wenn dein Datenvolumen verbraucht ist eine SMS Meldung? Danach sollte es dann möglich sein per SMS die 2GB nachzubuchen. Hat es denn beim nächsten Versuch geklappt?
Liebe Grüße Bianca

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o2_Bianca
Moderatorin
Lösung
vor 1 Jahr
Feb. 25, 2025 11:17 AM UTC

Hallo @die.muckl,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Bekommst du denn wenn dein Datenvolumen verbraucht ist eine SMS Meldung? Danach sollte es dann möglich sein per SMS die 2GB nachzubuchen. Hat es denn beim nächsten Versuch geklappt?
Liebe Grüße Bianca

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