Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Auf Pishing reingefallen . Hilfe

  • March 23, 2024
  • 4 Antworten
  • 124 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, ich habe vorhin eine SMS bekommen das s meine Rufnummer abgelaufen ist und darunter war ein link. Den habe ich angeklickt. jetzt plötzlich bekomme ich eine E-Mail in deren steht, ich habe erfolgreich eine eSim beantragt und aktiviert. Ich möchte mich in die o2 App einloggen aber meine Nummer ist dort nicht bekannt. 
Kann mir bitte jemand weiterhelfen? 
lg 

    4 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

     

    Ich leite das mal weiter. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    N
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • March 23, 2024

    @Netzii 

    probiere ob du dich über die Website einloggen kannst,

    dann die esim deaktivieren und Passwort ändern.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    N
    Besucher:in
    • Netzii
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 23, 2024

    Über die Website kann ich mich nicht einloggen. Meine Nummer ist nicht bekannt wird mir dann angezeigt. 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • March 23, 2024

    Hallo @Netzii,

    ich schaue mir das für dich an, benötige allerdings dafür noch ein paar weitere Infos von dir. Darum schreibe ich dir gleich eine private Nachricht von dem Postfach @o2_Support aus.

    VG
    Dennis

    Joe Doe
    schluej
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica