App O2

Hallo,

ich habe seit etwa zwei Monaten Probleme mit dem Login bei O₂. Ich kann mich weder in der Mein O₂ App noch auf der Website anmelden.

Die App zeigt jedes Mal folgende Fehlermeldung an:

„Something went wrong. It wasn’t possible to log in. Try again in a few minutes.“

Ich habe es bereits mehrmals versucht, aber das Problem besteht weiterhin.

Könnten Sie mir bitte erklären, warum ich mich seit zwei Monaten nicht mehr in die App einloggen kann und wie dieses Problem behoben werden kann?

Außerdem möchte ich gerne meinen aktuellen Datenverbrauch überprüfen. Können Sie mir bitte mitteilen, wie viel Datenvolumen ich noch zur Verfügung habe?

Vielen Dank im Voraus für