antwort auf meine E-Mail

An welche E-Mailadresse hast du geschrieben? o2 hat auch ein Kontaktformular.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Ich hatte auf dieser E-Mail geschrieben impressum@cc.o2online.de und bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten

Hast du eine automatische Eingangsbestätigung bekommen?

Diese Email ist auch keine der Kundenbetreuung. Nutze das oben verlinkte Kontaktformular. Warum schreiben so viele an diese Email? 

Nutze das Kontaktformular. Über die “Impressum” kann es sein das es nicht entsprechend weiter geleitet wird. 

Ey hör mal der Kundenbetreuer hat es mir selbst gegeben! Erstmal fragen und reden… 

Warum schreiben so viele an diese Email? 

Weil der Kundenservice diese E-Mailadresse dem Kunden gegenüber erwähnt. Außerdem bekommt man von dort eine Antwort wenn man an das Kontaktformular geschrieben hat.

“Ey hör mal der Kundenbetreuer hat es mir selbst gegeben! Erstmal fragen und reden… “

Man kann auch normal antworten, es will dir keiner was...

Meine Güte …. echt nicht .. 😉

Hallo ​@Ha770 🙂

wenn du magst, probiere gerne das Kontaktformular aus um sicher zu gehen, dass deine Anfrage direkt im Kundenservice ankommt.

Für Fragen sind wir natürlich auch hier gerne für dich da.

Gruß,

Michi

Das Kontaktformular ist auch nicht das gelbe vom ei. Ich habe zum Beispiel noch 2 Anfragen offen (vor ca. 2 Wochen eingegeben). Bis auf die Eingangsbestätigung keinerlei reaktion.

Ja, und wenn eine Antwort kommt, ist es meist ein Textbaustein ohne auf das Anliegen konkret einzugehen.