Antuf von +49 176 88840214

Normal sollte eine Mail kommen. 

Aber nicht kündigen, sondern widerrufen solltest du. 

widerruf@cc.o2online.de

Über die Email Adresse widerrufen. 

Ich habe noch keine Mail bekommen. Der Anruf war heute Mittag 

Dann beobachte die nächsten Tage einfach SMS und E-Mail genauer und prüf zur Sicherheit mal dass in Mein O2 alles unverändert geblieben ist.

In meiner O2 App sehe ich bereits das zusätzliche Datenvolumen 

Ja, dann direkt widerrufen. 

Geht das auch in der App unter Optionen verwalten und dann gebuchte Optionen - abbestellen?

Nein darüber würde die Option zum Ende der Laufzeit beendet werden.

Aber auf was beziehe ich mich bei der Kündigung. Ich habe ja keine Mail 

Oder bei dem wiederruf 

Auf das gebuchte Datenvolumen. Tippe mal auf die 100GB für 9,99€. 

Widerruf nicht Kündigung. Mailadresse steht oben. 

Nee. 12 GB zusätzlich und monatlich 3,99

Ja, genau das rein in die Mail. Das du das widerrufst. 

Ok danke. Und das klappt dann im Normalfall auch?

Das klappt. Du bekommst nänlich auch eine Eingangsbestätigung darüber das die Mail angekommen ist. 

Danke nochmal. Bestätigung kam an.

was ich aber noch nicht ganz verstehe. Hat mich jetzt O2 angerufen oder wer war das?

beauftragte Dienstleister!

Mache das mal, lebt sich danach ruhiger.

also allem widersprechen.

Hi ​@Swinny 

💚-Willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du uns hier gefunden hast ✌

Hier hat ja schon eine feine Diskussion stattgefunden, daher schon mal vielen Dank an alle, die hier so nett und emphatisch unterstützt haben. Was diesen Punkt betrifft: 

was ich aber noch nicht ganz verstehe. Hat mich jetzt O2 angerufen oder wer war das?

Ja das ist richtig, das ist eine Nummer von uns.

Was ich aber nicht ganz verstanden habe sind die folgenden Sätze

Ich habe einen Anruf mit einem Angebot erhalten. Zu spät geschalten, dass das eine Täuschung ist.

Was meinst du genau mit Täuschung. Auf den ersten Blick kann ich hier keinen Fehler erkennen, oder was ist konkret vorgefallen, dass du dich getäuscht fühlst? Magst du das genauer erklären?

Ganz lieben Dank und beste Grüße.

Matze 

Alle schreiben, dass man von der Nummer kein Angebot annehmen soll. Deswegen bin ich jetzt unsicher gewesen 

Habe wie gesagt auxh keine Bestätigung per Mail bekommen 

​@Swinny Okay, noch mal einen Schritt zurück 😊

Gefällt dir denn das Angebot, dass du bekommen hast? Falls ja kannst du auch alles so lassen wie es ist, da musst du gar nicht stornieren oder widerrufen, nur weil das hier einige schreiben ☝🤓 

Daher auch meine Frage

Was meinst du genau mit Täuschung. Auf den ersten Blick kann ich hier keinen Fehler erkennen, oder was ist konkret vorgefallen, dass du dich getäuscht fühlst? Magst du das genauer erklären?

Die Bestätigung per Mail sollte noch eintrudeln, alternativ kannst du das aktvierte Pack auch in der Mein o2 App oder via Browser in unserem Mein o2 Portal sehen https://www.o2online.de/ecareng/uebersicht 

VG Matze 

​@o2_Matze 

Das sind doch die bekannten Anrufe der “bekannten Dienstleister”. 😉

Die drücken den Kunden mittlweile die Pakete rein oft ohne irgendwelche Bestätigungen in Schriftform. Und erzählen einen vom Pferd. Wann kapiert o2 endlich mal das Kunden es leid sind immer wieder über den Tisch gezogen zu werden. Die Berichte stapeln sich doch hier mittlerweile. Warum sollte Kunde mehr zahlen wenn er es doch gar nicht will und so sehr gut zurecht kommt. Weil man sich so die Kunden definitiv “versaut”. Ganz arm in allem. Kann man mich jetzt wieder schief für angucken. 

Ich schau dich schief an für die Spekulationen, denn die sind hier nicht zielführend 😉 

Warten wir erst mal ab was uns ​@Swinny berichtet, vorher ist alles pure Kaffeesatzleserei 😄

Da kannst du schief gucken. 😉

PN ist beantwortet. 

Ich war einfach nur verunsichert. Man weiß einfach nicht mehr was man glauben kann. Und als ich dann die Berichte hier gelesen hab hat’s das nicht besser gemacht. Tja…