Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Antrag auf Ratenzahlung

  • April 2, 2026
  • 3 Antworten
  • 19 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Tag 

mein Name ist Sandra XXXXXX und meine Referenznummer lautet XXXXXX.

ich entschuldige mich für die offene Forderung. Aufgrund meiner derzeitigen finanziellen Situation ist es mir leider nicht möglich, den Gesamtbetrag auf einmal zu begleichen.
Daher möchte ich höflich anfragen, ob eine Ratenzahlung in Höhe von 200 € monatlich möglich ist. Die erste Zahlung würde ich am 30. April leisten und die weiteren Raten jeweils monatlich.
Ich bin sehr daran interessiert, die Angelegenheit zuverlässig zu klären, und danke Ihnen im Voraus für Ihr Entgegenkommen.
Für eine kurze Bestätigung oder einen Vorschlag Ihrerseits wäre ich Ihnen sehr dankbar.

 

o2_Giulia, 02.04.2026, 18:09: persönliche Daten verborgen

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    ​@Sandy LC 
    Bitte persönliche Daten sofort über Ändern (unten rechts 3 Punkte-Menü) entfernen, da hier ein öffentliches Forum ist!

    Zahlungsvereinbarungen kannst Du NICHT über das Forum, sondern nur direkt und telefonisch mit dem Rechnungs-/Mahnwesen vereinbaren.

     

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • April 2, 2026

      rufe Dienstag dort an

       

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • April 2, 2026

        Hallo ​@Sandy LC,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

        Vielen Dank, dass du dich bei uns gemeldet hast. Bitte beachte, dass ich deine persönlichen Daten in deinem Beitrag verborgen habe. 

        In der Tat können wir hier im Kundenforum keine Zahlungvereinbarungen mit dir treffen. 

        Bitte melde dich dazu telefonisch bei unseren Mitarbeitern unter der Rufnummer 089 787979456 oder 0176 88853345, Montags bis Freitags zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr. 

        Aufgrund des Feiertags morgen sind sie leider erst in der nächsten Woche ab Dienstag wieder erreichbar. 

        Ich bin sicher, dass sich eine für dich passende Vereinbarung treffen lässt. 

        Lass uns gerne wissen, falls du weitere Fragen hast. 

        Viele Grüße

        Giulia 

        Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica