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Antrag auf Löschung meiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO

  • July 29, 2026
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe
S
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit beantrage ich die Löschung meiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

Mein Kundenkonto bei O₂ wurde von mir gekündigt und wird zukünftig nicht mehr genutzt. Ich bitte Sie daher um die Löschung meines Kundenkontos sowie sämtlicher personenbezogener Daten, die nicht mehr für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich sind.

Bitte löschen Sie insbesondere:

● meine gespeicherten Kundendaten,

● meine Kontodaten im Kundenportal,

● gespeicherte Kommunikations- und Profildaten,

● nicht mehr erforderliche Vertrags- und Nutzungsdaten.

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 29, 2026

    hier im öffentlichen Forum klappt das nicht,

     

    dein Community Account kann hier über einen O2 Moderator gelöscht werden. 

    für alles andere nutze das Kontaktformular 

    https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Klaus_VoIP
      Legende

      Aufbewahrungspflichten stehen dem ohnehin entgegen. Daher kann nur eine Sperre bis zur Löschung in einigen Jahren erfolgen. 

      Notfalls hierhin wenden statt an ein offenes Forum:  https://www.o2online.de/recht/datenschutz/

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • July 29, 2026

        Hallo ​@saineyb1,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

        Wie ich sehe, hast du bereits ein paar hilfreiche Tipps erhalten. 

        Du kannst dich bezüglich der sofortigen Löschung deiner Daten direkt an unser Datenschutz-Team wenden: https://www.telefonica.de/unternehmen/datenschutz/kontakt/datenschutz-anfrage.html

        Grundsätzlich werden deine Kundendaten gemäß den gesetzlichen Fristen und Vorschriften aus allen Systemen gelöscht.

        Vertragsunterlagen und Rechnungen werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht. 

        Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast. 

        Viele Güße

        Giulia

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