Antrag auf außerordentliche Kündigung meines Mobilfunkvertrages aus Härtefallgründen

Hier bist du falsch, dort ist die richtige Anlaufstelle: https://info.o2online.de/kuendigung/

Und bei Umzug ins Ausland gilt das: 

​@ddjuras 

ich würde mich schriftlich an O2 wenden

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Tarif_&_Vertrag/K%C3%BCndigung/Sonderk%C3%BCndigungen

du könntest auch einen Umzug ins Ausland melden,

aber es kann sein, das O2 dann das Handy zeitnah abbezahlt haben möchte

Hallo ​@ddjuras,

herzlich willkommen in der o2 Community, ein schönerer Anlass wäre uns natürlich lieber gewesen.
Es tut mir leid zu hören, dass du deinen Arbeitsplatz verloren hast und auch gesundheitlich aktuell eine schwere Zeit durchmachst.
Ich wünsche dir viel Kraft und hoffe, dass es dir bald wieder besser geht.
Du hast hier ja bereits einige hilfreiche Verlinkungen erhalten.
Schau dir bitte einmal in Ruhe das Auslandskündigungsformular an.
Treffen diese Bedingungen in deinem Fall zu?

Gruß
Antje

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die Bearbeitung meines Antrags.

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich grundsätzlich bereit bin, die monatlichen Kosten meines Mobilfunkvertrages weiterhin zu bezahlen, sofern mein deutsches Bankkonto bei der Sparkasse bestehen bleibt.

Da ich aufgrund meiner Erkrankung, des Insolvenzverfahrens meines ehemaligen Arbeitgebers und des Verlustes meiner deutschen Adresse derzeit nicht weiß, ob mein Konto in Deutschland weiterhin bestehen kann, muss ich zunächst die Entscheidung der Sparkasse abwarten.

Sollte mein deutsches Konto bestehen bleiben, werde ich den Vertrag selbstverständlich bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiter bezahlen.

Falls die Sparkasse mein Konto aufgrund des Verlustes meiner deutschen Adresse schließen sollte, bitte ich erneut um Prüfung einer vorzeitigen Vertragsbeendigung aus Härtefallgründen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXX

Edit o2_Antje: Namen entfernt 

​

aber es kann sein, das O2 dann das Handy zeitnah abbezahlt haben möchte

​@o2_Antje 

wie ist das beim Umzug ins Ausland mit dem Handy-Ratenkaufvertrag?

Bitte lesen was hier geantwortet wurde! In einen öffentlichen Forum wird nichts entschieden!

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mir ist bewusst, dass der Ratenkaufvertrag für das Mobiltelefon unabhängig vom Mobilfunkvertrag bestehen kann.

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich bereit bin, die monatlichen Raten für das Mobiltelefon weiterhin vollständig bis zum Ende der Laufzeit zu bezahlen.

Mein Anliegen betrifft ausschließlich den Mobilfunkvertrag. Aufgrund meiner schweren Erkrankung, meiner aktuellen finanziellen Situation, der Insolvenz meines ehemaligen Arbeitgebers in Deutschland und des Verlustes meiner deutschen Adresse bitte ich um Prüfung einer vorzeitigen Beendigung des Mobilfunkvertrages aus Kulanz und Härtefallgründen.

Sollte mein deutsches Bankkonto bei der Sparkasse weiterhin bestehen bleiben, werde ich die Zahlungen für das Gerät selbstverständlich wie vereinbart fortführen.

Vielen Dank für die Prüfung meines Anliegens.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXX

Edit o2_Antje: Namen entfernt 

Sehr geehrte Damen und Herren,

ergänzend möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich die Raten für das Mobiltelefon weiterhin zuverlässig bezahlen werde.

Falls eine Zahlung über mein bisheriges deutsches Bankkonto bei der Sparkasse nicht mehr möglich sein sollte, werde ich das entsprechende Formular ausfüllen und die Abbuchung der monatlichen Raten über mein Revolut-Konto mit einer litauischen IBAN (LT) ermöglichen.

Mir ist wichtig zu betonen, dass ich meinen Zahlungsverpflichtungen für das Gerät weiterhin nachkommen werde.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXX

Edit o2_Antje: Namen entfernt 

​@ddjuras Bitte die Antworten lesen. Dein Anliegen kann niemand hier prüfen. Reiche eine Kündigung wegen Umzug ins Ausland ein. 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kuendigung-umzug-ins-ausland/

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen mitteilen, dass meine neue Adresse in Kroatien von der Sparkasse akzeptiert und geändert wurde.

Da mein Konto weiterhin besteht, werde ich die bestehenden Leistungen und Verträge wie bisher nutzen und die anfallenden Kosten weiterhin regelmäßig bezahlen.

Ich wünsche daher keine vorzeitige Beendigung des Vertrags, sondern möchte die Vereinbarung bis zum regulären Vertragsende fortführen.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXX

Edit o2_Antje: Namen entfernt 

Da hier nichts beendet wird, hat sich dein Anliegen damit erledigt. Gute Besserung. ❤️‍🩹 

​@ddjuras Danke für die Rückmeldung.
Vielleicht noch einmal zum besseren Verständnis, hier in der Community können keine Kündigungen eingreicht werden.
In den entsprechenden Verlinkungen findest du alle Infos zum Vorgehen.
Es freut mich auf jeden Fall sehr zu hören, dass du den Vertrag jetzt doch weiterführen möchtest.
Bei weiteren Fragen unterstützen wir dich jederzeit gerne.

Gruß
Antje

PS: Da bei uns alles öffentlich einsehbar ist, hab ich deinen Namen aus Gründen des Datenschutzes einmal aus den Kommentaren entfernt.

 

​@poales 

wie ist das beim Umzug ins Ausland mit dem Handy-Ratenkaufvertrag?

Grundsätzlich kann ein My Handy Vertrag in solchen Fällen weiterlaufen, vorzeitig abgelöst werden oder natürlich auch auf Überweisung umgestellt werden.

Gruß
Antje

​@o2_Antje 

danke für die Klarstellung,

das klingt doch schon mal gut.

schönen Abend