Ich hatte eine alte prepaid Karte mit o2 und wollte diese Rufnummer zu meinem neuen Vertrag mit o2 mitnehmen. Auf der Rechnung steht ein Anschlusspreis von 39,99 Euro. Ich wurde darüber informiert, dass das Service kostenlos war. Außerdem musste ich auch noch 39,99 Euro für den neuen Vertrag bezahlen.
Gelöst
Anschlussgebühr für Rufnummermitnahme von o2 zu o2
Lösung von poales
die Rufnummer Portierung ist kostenlos,
der Anschlusspreis ist für die Einrichtung des neuen Mobilfunkvertrags.
dieser kann bei Angebote/ Aktionen entfallen.
was steht dazu in der Auftragsbestätigung?
TurmBach schrieb:
Außerdem musste ich auch noch 39,99 Euro für den neuen Vertrag bezahlen.
das ist dann die monatliche Grundgebühr
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- Lösung
die Rufnummer Portierung ist kostenlos,
der Anschlusspreis ist für die Einrichtung des neuen Mobilfunkvertrags.
dieser kann bei Angebote/ Aktionen entfallen.
was steht dazu in der Auftragsbestätigung?
TurmBach schrieb:
Außerdem musste ich auch noch 39,99 Euro für den neuen Vertrag bezahlen.
das ist dann die monatliche Grundgebühr
Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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