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Anschlussgebühr für Rufnummermitnahme von o2 zu o2

  • June 30, 2024
  • 2 Antworten
  • 68 Aufrufe
T
Besucher:in

Ich hatte eine alte prepaid Karte mit o2 und wollte diese Rufnummer zu meinem neuen Vertrag mit o2 mitnehmen. Auf der Rechnung steht ein Anschlusspreis von 39,99 Euro. Ich wurde darüber informiert, dass das Service kostenlos war. Außerdem musste ich auch noch 39,99 Euro für den neuen Vertrag bezahlen. 

Lösung von poales

@TurmBach

die Rufnummer Portierung ist kostenlos,

der Anschlusspreis ist für die Einrichtung des neuen Mobilfunkvertrags.

dieser kann bei Angebote/ Aktionen entfallen.

was steht dazu in der Auftragsbestätigung?

 

Außerdem musste ich auch noch 39,99 Euro für den neuen Vertrag bezahlen. 

das ist dann die monatliche Grundgebühr

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • June 30, 2024

    @TurmBach

    die Rufnummer Portierung ist kostenlos,

    der Anschlusspreis ist für die Einrichtung des neuen Mobilfunkvertrags.

    dieser kann bei Angebote/ Aktionen entfallen.

    was steht dazu in der Auftragsbestätigung?

     

    Außerdem musste ich auch noch 39,99 Euro für den neuen Vertrag bezahlen. 

    das ist dann die monatliche Grundgebühr

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Cora
    o2_Cora
    • o2_CoraTeam
    • June 30, 2024

    Hallo @TurmBach, 

    wie poales bereits erwähnt hat, ist die Rufnummernportierung kostenfrei. Bei den 39,99€ wird es sich um den Anschlusspreis handeln und der restliche Betrag umfasst dann die monatliche Grundgebühr. 

    Viele Grüße
    Cora

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