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Warum O2 Service
Gelöst

anrufe werden nicht durchgestellt


Hallo also habe seit freitag das problem das keine anrufe auf mein handy durchgestellt werden. Der anrufer bekommt direkt ansage von o2 das der teilnehmer nicht erreichbar ist. Ich bekomme auch keine mitteilung das mich jemand versucht hat zu erreichen. Wer kann mir helfen? Lg

Lösung von Flippinger

Alles gut habe es gefunden ( sprich ) eine kombetente kundenbetreuerin. Problem war das nach update alles auf die zweitkarte gewandert ist. Danke problem gelöst

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5 Antworten

Denner
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  • 22404 Antworten
  • 11. Oktober 2020

Rufumleitung prufen

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 12. Oktober 2020

Danke hab ich schon geprüft, netzwahl schon geändert, lte schon ausgestelllt, neustart gemacht und und und


Denner
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  • 22404 Antworten
  • 12. Oktober 2020

Hast du wlan calling activ und Multicards? Mal ein anderes Handy getestet? 
 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • Lösung
  • 12. Oktober 2020

Alles gut habe es gefunden ( sprich ) eine kombetente kundenbetreuerin. Problem war das nach update alles auf die zweitkarte gewandert ist. Danke problem gelöst


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 19. Oktober 2020

Hallo @Flippinger,

bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit deiner Erreichbarkeit hattest. Schön, dass du bereits eine Lösung gefunden und uns hier auch auf dem Laufenden gehalten hast! :thumbsup_tone2: Vielen Dank dafür. 

Viele Grüße

Vivian 

 

PS: Wenn du Lust hast, besuche uns auch gerne in unserem digitalen Wohnzimmer:hugging:


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