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Gelöst

Anruf von +49 176 88840142

vor 1 Jahr
Juni 18, 2025 8:55 AM UTC
29 Antworten
41127 Aufrufe

TommyM2000
Besucher:in

Moin Zusammen,

ich habe heute einen Anruf von +49 176 88840142, angeblich von O2 bekommen. Es gäbe Probleme mit meiner alten Nummer. Jemand hat meine damalige Nummer weitervergeben bekommen und das Problem müsse geklärt werden. Am Ende sollte ich einigen Punkte zu Produktinformationen und Datenschutz zustimmen, sowie der Änderung der Daten im internen System.
Ist das Scam oder brauche ich mir keine Sorgen machen?

Beste Grüße

Lösung von o2_Maria

Hallo @TommyM2000 ,

schön, dass du dich dazu hier meldest.
Tatsächlich führen wir Anrufe zur Aktualisierung der Kontaktdaten durch
und auch die, von dir angegebene, Rufnummer passt dazu.

Jedoch klingt der beschriebene Anrufgrund sehr komisch, da gebe ich dir Recht.
Sorgen brauchst du dir dennoch nicht zu machen, hier passiert dazu nichts weiter.

Ich habe auch gerade dazu die Einwillung zur Abfrage entsprechend geändert
und auch eine Werbekommunikationssperre aktiviert.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

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Seite 2 / 2

Bumer
vor 9 Monaten
Feb. 11, 2026 3:43 PM UTC

Was wollte man von dir?

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Rham
Einsteiger:in
vor 9 Monaten
Feb. 11, 2026 4:16 PM UTC

ich hab den Anruf nicht angenommen, da ich noch an der Arbeit bin. Die Nummer zeigt als Spam. Also ich hab die Nummer zurückgerufen und der Anrufbeantworter grüßte "Herzlich Willkommen bei O2". die Nummer gehört zum O2 oder?

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Bumer
vor 9 Monaten
Feb. 11, 2026 4:28 PM UTC

Ja, wird von beauftragten Dienstleistern genutzt.

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o2_Dennis
Moderator
vor 8 Monaten
Feb. 25, 2026 1:42 PM UTC

Hallo @Rham,

dass die Nummer als Spam angezeigt wird, wird daran liegen, dass diese häufig verwendet wird und viele andere Nutzerinnen und Nutzer diese dann im Handy als solche markieren. Das ist jetzt in diesem Fall gut gegangen, allerdings würde ich bei Unsicherheiten empfehlen, unbekannte Nummern, die dann auch noch solch eine Markierung aufweisen, nicht zurückzurufen. Wenn es wichtig ist, dann wird man es von unserer Seite erneut versuchen. Und wenn du in der Zeit arbeitest und es zu keinem Telefonat kommt, wird man einen anderen Weg der Kontaktaufnahme wählen.

VG
Dennis

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