Anruf o2 Kundenbetreuung

Eine Zusage per Telefon ist überhaupt nicht mehr zulässig. Schon Jahre nicht mehr....

Widerspreche den Werbeeinwilligung in meino2, dann gibst auch keine provisionsgierigen nicht zulässigen Angebote. 

Fragen über Fragen. Den unlimited bekommt man teilweise für 19,99 Euro in einer Verlängerung. Gut das du dich auf nichts eingelassen hast.

​@Brashky 

Dich hat keine *o2 Kundenbetreuung* angerufen, sondern ein beauftragter Dienstleister. Er wurde beauftragt dich in die aktuelle Tarifgeneration zu locken. Warum das ganze nicht per E-Mail? Weil er dann nicht sicher gehen kann das du das Angebot annimmst, deshalb übt man Druck aus in dem man sagt das Angebot gilt nur jetzt und sofort. Das diese Abschlüsse gegen geltendes Recht verstoßen [telefonische Abschlüsse müssen per Textform bestätigt werden] ist o2 anscheinend egal, ansonsten hätte man längst was dagegen unternommen.

Sollte morgen was per E-Mail bestätigt werden, was dir nicht gefällt widerrufst du sofort.

http://www.o2online.de/widerrufen/

Zusätzlich widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2, damit du zukünftig solche zweifelhaften Anrufe nicht mehr bekommst.

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Guten Morgen ​@Brashky,

super, dass du hier bei uns vorbeischaust 🙂 Auch wenn der Anlass dazu ärgerlich ist.

Das dein letztens Gespräch mit unserem Kundenservice so abgelaufen ist, darf nicht sein. Dafür möchte ich mich bei dir entschuldigen. Wir möchten niemanden unter Druck setzen eine Vertragsverlängerung direkt zu bestätigen.

Ist an deinem Vertrag seitdem denn etwas verändert worden?

Hast du online selber mal bei deinen hinterlegten Vertragsverlängerungsangeboten geschaut und geprüft, ob etwas für dich passendes dabei ist?