Hallo,
wie ich sehe hatte bereits jemand das Problem, das ich nun habe:
Ich möchte gerne wissen was es damit aus sich hat.
- Wird hier nur versucht die Vertragsoption Boost zu verkaufen?
- Warum werden immer noch diese Falschinformationen benutzt, um diese Vertragsoption zu verkaufen?
Ich habe dem Herrn am Telefon gesagt, dass ich keine 40GB benötige und mit meinen 20GB voll zufrieden bin. Er hatte dann versucht mir zu erklären, dass mein Vertrag wie ein Fiat ist, und das Upgrade des Vertrags ein Ferrari, mit gleichem Tank käme ich mit dem Ferrari nicht mehr so weit. Ich habe Ihn darauf hingewiesen, dass die Menge der Daten nicht mehr wird. Die Vergleiche wurden immer absurder.
Ich habe weiterhin drauf beharrt, dass er mir alle Infos per Mail zukommen lassen soll. Er könne das nicht, wird nun aber gucken, was er machen könnte.
Des Weiteren hat der Herr behauptet, dass ich nicht im LTE-Netz surfe, sondern mein Telefon dies nur anzeigen würde. o2 hatte mir allerdings bereits vor langer Zeit per SMS mitgeteilt, dass ich im LTE-Netz surfe. Ich werde ungerne für blöd verkauft.
Ich bitte um Aufklärung.
Vielen Dank und viele Grüße
Lösung von Bollermann
Zur Antwort springen
