Anruf O2 - Änderung Vertrag ganz anders als am Telefon erzählt

Wahrscheinlich wurde ein Partnertarif abgeschlossen. Widerrufe das ganze per E-Mail.

widerruf@cc.o2online.de

Guten Abend @Tracid,

hast du eine Vertragszusammfassung erhalten bevor du diesen Tarif änderung getätigt hast? Alle Verträge die gemacht werden müssen eine Zusammfassung dir aushändigen hast du diese erhalten?

Du kannst den Tarif über die E-Mail: widerruf@cc.o2online.de wideruffen.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Ja die Mail wo alles zusammen gefasst ist, habe ich erhalten. Darum ist es mir aufgefallen. Frage mich aber dennoch was der Betrug soll. Bin echt seit gefühlt 15 Jahre Kunde und viele teure Handys gekauft über O2. Aber diese Verarsche… weil vermutlich viele den Widerruf verpassen oder nicht noch mal alles durch lesen…damit macht man Geld und gleichzeitig so eine Scheiß Firmenpolitik. Meine Kündigung ist so gut wie sicher wenn da keine Antwort mehr kommt von O2. Und danach melde ich ich sowas an die Verbraucherzentrale 

@RhobarDerIII  nee eine Zusammenfassung gab es vorher nicht. Die kam erst nach dem „ok“ was man am Telefon geben soll, dass man mit der Änderung einverstanden ist 

@Tracid Widerrufe den Vertrag, sie müssen dir das Aushändigen bevor du das „Okay“ gibst. Da hat der Mitarbeiter oder Mitarbeiterin nicht sauber gearbeitet. Du musst ja nach Prüfen ob alles so passt, daher mache wie folgt das hier:

Ich glaube, das die Verbraucherzentrale nicht viel machen kann aber du kannst das natürlich probieren.

Beste Grüße,

RhobarDerIII