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Lösung

Anruf Info aktivieren

  • February 15, 2019
  • 18 Antworten
  • 305 Aufrufe
Ö
Besucher:in
hallo bekomme seit einiger zeit keine sms benachrtigung über verpasste anrufe bitte um hilfe

Lösung von o2_Antje

Hallo Ömer55,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe die Anrufinfo per SMS für dich aktiviert.
Zur Bestätigung solltest du auch bereits eine SMS erhalten haben.

Viele Grüße
Antje
    S

    18 Antworten

    Ö
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    • Ömer55
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 15, 2019
    Hallo liebe Community bekomme keine sms Benachrichtigungen von verpassten anrufen da ich als Berufskraftfahrer viel unterwegs bin wäre es von Hilfsreich
    Danke im voraus

    [Edit by o2_Jana: Identische Beiträge zusammengeführt. -> o2 Community Netiquette]
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 16, 2019
    Hallo Ömer55,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich habe die Anrufinfo per SMS für dich aktiviert.
    Zur Bestätigung solltest du auch bereits eine SMS erhalten haben.

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    L
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    • lenajck
    • Besucher:in
    • April 19, 2019
    Hallo, ich hab genau das gleich problem, ich bekomme keine anrufinfos mehr. könntet ihr mir diese wieder freischalten? vielen dank und viele grüße
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • April 24, 2019
    Hallo @lenajck ,

    die Benachrichtigungen sind wieder aktiv :)

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    Dieutra1982
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    • Dieutra1982
    • Besucher:in
    • June 6, 2019
    Hallo bekomme leider auch keine Anrufinfo SMS mehr...Bitte um Hilfe.LG
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 7, 2019
    Hi Dieutra1982,

    ich habe die Anruf-Info SMS nun für dich wieder aktiviert.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    M
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    • Matze_88
    • Besucher:in
    • August 3, 2020

    Könnte der o2 Service bei mir bitte auch die Anrufinfo per SMS aktivieren.

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 6, 2020

    Könnte der o2 Service bei mir bitte auch die Anrufinfo per SMS aktivieren.


    Hallo @Matze_88 ,

     

    erledigt :hugging:

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    K
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    • Kubakamil
    • Besucher:in
    • November 6, 2020

    Hallo ich bekomme die Anruf-Info auch schon seit längerer Zeit nicht mehr. Könnten Sie diesen Dienst bei mir neu aktivieren?

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 10, 2020

    Hi @Kubakamil 

    Meine Kollegin Manga hat dir hier geantwortet 

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Miguelo
    Besucher:in
    • Miguelo
    • Besucher:in
    • January 29, 2021

    Hallo, ich bekomme die Anrufinfo per SMS auch nicht mehr :-( Könnte es bitte jemand wieder aktivieren ? Hotline hat 30 min. Wartezeit…..

     

    Danke

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • February 9, 2021

    Hallo @Miguelo ,

     

    ich habe den Dienst de- und reaktiviert.

    Kannst du es nun erneut versuchen?

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Miguelo
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    • Miguelo
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    • February 15, 2021

    Hallo, funktioniert leider immer noch nicht .... Habe ein Samsung S10e, kann man da irgendwas umstellen ?

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • February 24, 2021

    Hallo @Miguelo,

    danke für’s Testen!

    Tut mir leid, dass es nicht funktioniert. Eine Einstellung brauchst du an deinem Handy nicht vornehmen. 

    In diesem Fall muss ein Fehlerticket an die technische Fachabteilung aufgenommen und weitergeleitet werden. Die Kollegen benötigen tagesaktuelle Beispiele (anrufende Nummer mit Uhrzeit) und auch die Angabe, ob deine Handy- oder zugehörige Festnetznummer angewählt wurde. 

    Wenn du diese aktuellen Informationen hast, gebe diese gerne bei den Kollegen der Kundenbetreuung telefonisch durch oder schreibe uns eine Privatnachricht an @o2_Support. Gib hier dann bitte nochmal kurz Bescheid. 

    Danke & viele Grüße

    Vivian 

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    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • February 26, 2021

    Hallo @Miguelo,

    bisher haben wir noch keine Daten von dir erhalten, benötigst du noch unsere Unterstützung?

    Gestern erreichte uns die Information, dass die Anruf-Info bei besetzt derzeit leider nicht funktioniert. Die Techniker arbeiten bereits an einer Lösung. 

    Die Anruf-Info bei “nicht erreichbar” (z. B. wenn dein Handy aus ist) funktioniert. 

    Verhält es sich bei dir ebenso?

    Viele Grüße

    Vivian 

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    Miguelo
    Besucher:in
    • Miguelo
    • Besucher:in
    • February 26, 2021

    Hallo, habe gestern mit der Hotline telefoniert und anrufernummern mit Uhrzeit angegeben. Da mein Handy immer erreichbar ist, kann ich diesbezüglich keine antwort geben. Ich kann nur sagen das ich bei besetzt keine SMS info erhalte. Bei anderen O2 Nutzern scheint dies jedoch zu funktionieren..... seltsam 

     

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 3, 2021

    Hallo @Miguelo ,

     

    super, dass du dich schon an die Hotline gewandt hast. 

    Konnte sich mittlerweile alles klären?

     

    Liebe Grüße Maria

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    Miguelo
    Besucher:in
    • Miguelo
    • Besucher:in
    • March 3, 2021

    Nein, leider noch nicht. Funktioniert immer noch nicht und das ist echt übel. Nutze das Smartphone geschäftlich, möchte nicht wissen wieviel aufträge mir dadurch entgangen sind. Das ist echt zum verzweifeln....

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