Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Anruf datenabgleich

  • December 23, 2022
  • 4 Antworten
  • 388 Aufrufe

Hallo,

ich wurde heute Nachmittag von der Nummer +49 176 88854877 wegen eines Datenabgleiches angerufen. Die Daten (Adresse und email) waren gekannt und sollten bestätigt werden. Im Anschluss sollte ich eine E-Mail bekommen. Habe ich aber nicht und habe jetzt Angst, das der Anruf nicht seriös war. Die Dame vom Kundenservice am Telefon war wenig hilfreich. Ich bin mir leider nicht sicher, ob wir uns richtig verstanden haben. Aber soweit ich das verstanden habe, konnte sie keinen Hinweis auf eine Kontaktaufnahme seitens O2 feststellen. Kann das sein? Ich würde gerne wissen, ob ich wirklich von O2 kontaktiert wurde, oder falls nicht, was ich tun sollte um mich zu schützen. Könnt ihr mir weiterhelfen?

Edit o2_Kurt 24.12.22 / 08:44h: Verschoben aus “Austausch rund um die Community” zu “Mobilfunk: Vertrag & Tarife”

Lösung von Anonymous

@Paula325 

hi, schau mal hier,

mfg 🌲

 

4 Antworten

  • Lösung
  • December 23, 2022

@Paula325 

hi, schau mal hier,

mfg 🌲

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 23, 2022

Danke! Ja die Seite hatte ich schon gesehen. Die Nummer die mich angerufen hat, taucht da aber nicht auf. Und ich möchte da lieber auf Nummer sicher gehen.


Vilureef
Legende
  • December 23, 2022

Hallo,

dort stehen nicht alle Nummern, da die fortlaufend geändert werden. Die Rufnummerngasse 017688854… wird dafür aber genutzt.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 28, 2022

Hallo @Paula325,

wie hier schon beschrieben werden konnte, handelt es sich dabei um einen Anruf von uns. War das Gespräch selbst denn soweit ok für dich oder war dieses bereits dahingehend unangenehm, dass es dich verunsichert hat. Oder war es am Ende die E-Mail, die nicht angekommen ist, die Sorgen ausgelöst hat?

VG
Dennis