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Anonymous Call Rejection (ACR) aktivieren

  • August 11, 2026
  • 2 Antworten
  • 12 Aufrufe

Hallo o2-Team,

bitte aktivieren Sie für meine Telefonnummer die Anonymous Call Rejection (ACR).

Vielen Dank

Außerdem interessiert mich, wieso es bei o2 gängige Praxis zu sein scheint, solche Anfragen öffentlich in einem Forum posten zu müssen, anstatt sie einem Service-Mitarbeiter direkt senden zu können. Es gibt ja dutzende Forumseinträge allein zum Thema ACR und überall gibt es die gleiche Antwort im Sinne von “ich habe das soeben für dich aktiviert und per SMS bestätigt”. Ich habe es auch per Chat versucht, ich musste jedoch stets mit einer KI schreiben, welche das Thema ACR gar nicht zu kennen scheint.

 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • August 11, 2026

Du musst hier auch keine Anfrage stellen. Servicemerkmale lassen sich in wenigen Sekunden zB im Chat aktivieren.

Bei Prepaid geht das übrigens schon im Self-Service. Bei Postpaid irgendwann mal auch.

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 11, 2026

Hallo ​@Finn23474,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe ACR für deine Rufnummer aktiviert.

Ja, ich denke auch, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis bei uns auch bei Laufzeitverträgen die Aktivierung von ACR über das Kundenportal oder die App möglich ist.

Viele Grüße,

Gerrit