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Warum O2 Service
Gelöst

anonyme anrufe und sms sperren

K
Neuling

Hallo kriege andauernd anonyme sms und anrufe die bei o2 sagten mir es sei bereits gesperrt worden aber es klingelt trotzdem weiter was kann ich tun kann mir jemand helfen 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Kassem123,

solche SMS können wir leider nicht pauschal sperren. SMS dürften allerdings auch nicht von einem anonymen Absender kommen. Eine Nummer sollte dort angezeigt werden. In der Regel bietet die Software der Geräte (iOS oder Android) inzwischen auch die Möglichkeit, Rufnummer auf eine Spamliste zu setzen bzw. diese als Spam zu markieren. Kommt dann von der Nummer erneut eine SMS, wird die Nachricht vom Gerät direkt herausgefiltert. Eventuell ist auch eine direkte Löschung dieser Nachrichten möglich.

VG
Dennis

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    4 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35530 Antworten
    • 23. Juni 2023

    Hallo @Kassem123 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Wie du die die Kontaktaufnahme durch uns hinterlegen kannst, findest du unter 

    Ansonsten können wir die Anrufe von anonymen Rufnummern unterdrücken.
    Welchen Inhalt haben denn die SMS-Nachrichten ? 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    K
    Neuling
    • Kassem123
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 23. Juni 2023

    Hallo vielen Dank für die schnelle Nachricht habe nochmal mit o2 telefoniert jetzt sollte es geklappt haben , nur die sms klappt irgendwie nicht 

    in den Nachrichten werd ich beleidigt und bedroht 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 17875 Antworten
    • Lösung
    • 26. Juni 2023

    Hallo @Kassem123,

    solche SMS können wir leider nicht pauschal sperren. SMS dürften allerdings auch nicht von einem anonymen Absender kommen. Eine Nummer sollte dort angezeigt werden. In der Regel bietet die Software der Geräte (iOS oder Android) inzwischen auch die Möglichkeit, Rufnummer auf eine Spamliste zu setzen bzw. diese als Spam zu markieren. Kommt dann von der Nummer erneut eine SMS, wird die Nachricht vom Gerät direkt herausgefiltert. Eventuell ist auch eine direkte Löschung dieser Nachrichten möglich.

    VG
    Dennis

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    • 25550 Antworten
    • 26. Juni 2023
    Kassem123 schrieb:

    in den Nachrichten werd ich beleidigt und bedroht 

    Wenn dem so ist, solltest du unbedingt eine Anzeige bei der Polizei stellen.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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