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Gelöst

Anhebot zur Vertragsverlängerung.


Hallo o2-Team,

ich würde gerne meinen Vertrag verlängern.

Aktueller Status:

Tarif: o2 Free S Boost (aktuell mit Grow-Vorteil = 8 GB Datenvolumen)  

Bisheriger Preis: 11,99 €/Monat (24,99 € Grundgebühr abzgl. 13,00 € Rabatt)  

Wichtige Merkmale: 5G-Freischaltung sowie die Connect-Option

In der App wird aktuell eine Verlängerung für 12,99 €/Monat angeboten. Wir würden uns jedoch freuen, wenn ihr uns ein individuelles Verlängerungsangebot per E-Mail zukommen lassen könntet.  

Unsere Wünsche:

1. Beibehaltung der Connect-Option  

2. Konditionen / Preis: Idealerweise wieder im Bereich unseres bisherigen Preises (ca. 11,99 €) bzw. ein attraktives Angebot mit vergleichbarem/höherem Datenvolumen inkl. 5G.  

3. Kein neues Smartphone/Endgerät benötigt (nur SIM-Only).

Die im Profil hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell. Ich freue mich auf euer Angebot!

Viele Grüße

Petra

Lösung von Bumer

​@1963Petra das Angebot findest du direkt am Dienstag im Kundenportal. Es wird 10,99 - 11,49 EUR betragen. Der Grow Vorteil bleibt erhalten. Den 5G Zugang buchst du dir nach der VVL direkt im Kundenportal.

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11 Antworten

5G_Tester
Legende
  • Legende
  • October 3, 2026

Wurde der Vortrag bereits gekündigt und wie lange ist die Restlaufzeit noch? Sind die Rabatte befristet? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 3, 2026

Hallo,

der Vertrag ist bisher noch nicht gekündigt. Die Mindestlaufzeit läuft noch bis zum 10.11.2026. Der bisherige Rabatt von 13 € ist auf die 24 Monate Mindestlaufzeit befristet.


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • October 3, 2026

Dann reich eine Kündigung ein, dann könnte es mit dem Wunschpreis klappen. 

in neue Tarife solltest du nicht verlängern, da dort Connect 5 Euro kostet pro Monat. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 3, 2026

Danke für den wertvollen Tipp! Die Kündigung habe ich soeben im Portal eingereicht. 

Der Tarif soll auf jeden Fall der o2 Free S Boost bleiben, damit die Connect-Option inklusive bleibt. Dann bin ich gespannt auf das Angebot vom o2-Team!
 


Bumer
Legende
  • Lösung
  • October 3, 2026

​@1963Petra das Angebot findest du direkt am Dienstag im Kundenportal. Es wird 10,99 - 11,49 EUR betragen. Der Grow Vorteil bleibt erhalten. Den 5G Zugang buchst du dir nach der VVL direkt im Kundenportal.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 3, 2026

Hallo Bumer,

vielen Dank für die super Rückmeldung und die Einschätzung! 

Dann werde ich am Dienstag direkt im Kundenportal nachschauen und das Angebot prüfen. 

Viele Grüße!
 


Bumer
Legende
  • October 3, 2026

Überprüfe vorher noch am Montag Abend, ob die Kündigung online eingetragen ist. 😉


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  • Stammgast
  • October 6, 2026

Leider keine garantie das die angebote besser werden soeben erfahren


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • October 6, 2026

Hallo ​@1963Petra,

ich heiße dich hier in der o2 Community herzlich willkommen 😊 Freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest.

Klasse, dass du hier schon die eine oder andere Information bekommen hast – danke euch 💐

Wie ist denn der aktuelle Stand? Haben dir die Inforamtionen hier weitergeholfen und hast im Kundenportal bereits nachgeschaut oder sollen wir hier noch nach einem Angebot schauen?

Gib uns gerne kurz Bescheid. 😊

Viele Grüße
Daniela


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 6, 2026

Hallo Daniela,

vielen Dank! Ich konnte die Vertragsverlängerung für den o2 Free S Boost soeben schon direkt über das Kundenportal erfolgreich abschließen.

Das Thema hat sich damit erledigt. Danke euch für die super Unterstützung hier!

Viele Grüße.

 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • October 6, 2026

​@1963Petra 

Danke für deine schnelle Rückmeldung 🤗

Das freut mich sehr zu lesen. Schön, dass du die Vertragsverlängerung direkt über das Kundenportal erfolgreich abschließen konntest und sich damit alles erledigt hat.

Vielen Dank auch für dein tolles Feedback – das freut uns natürlich sehr. 💐

Ich wünsche dir viel Freude mit deinem Tarif. Und falls doch noch einmal eine Frage auftaucht, melde dich jederzeit gerne wieder hier bei uns. 🤗

Viele Grüße
Daniela