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Warum O2 Service
Gelöst

Angebotsanfrage für eine Vertragsverlängerung - GROW

nosch_ja
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Liebes o2-Team,

 

da ich in der Vergangenheit gerne meine Verträge über die Community-Mods abgeschlossen habe, würde ich auch meine Vertragsverlängerung hier abschließen. Über die Zeit habt ihr mein Vertrauen einfach mehr als die unbekannten Telefonberater :) Zu meinem Status-Quo: Free S Boost Plus mit Kombi-Vorteil durch Hardware und o2 My Home M. Ich bin am Grow interessiert, da hier auch meine Multicards bestehen bleiben können, habe aber Sorge, dass meine Rabatte ggf. verfallen. Vielleicht mag sich ja jemand bei mir melden, um mir ggf. ein passendes Angebot für die Verlängerung zu machen.

Viele Grüße

Janosch

Lösung von o2_Larissa

HI @nosch_ja,
ich gebe Vilureef recht, der Kombivorteil bleibt bestehen. 

Die Änderung deines gewünschten Mobilfunktarifes wird innerhalb von 48 Stunden nach der Bestätigung durch den Klick in der Mail veranlasst. Also je eher du dich für den Tarif entscheidest, desto eher hast du deinen neuen Tarif für dich aktiviert.

Liebe Grüße
Larissa

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13 Antworten

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  • 10. Oktober 2022

@nosch_ja 

Es könnte ein Vorteil sein, dass du jetzt erst in den o2 Grow verlängern möchtest. Deine Email Adresse ist noch aktuell bei My o2? Viel Erfolg wünsche ich dir.

VG der Waldi

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  • 10. Oktober 2022
bumer-2009 schrieb:

@nosch_ja

Es könnte ein Vorteil sein, dass du jetzt erst in den o2 Grow verlängern möchtest. Deine Email Adresse ist noch aktuell bei My o2? Viel Erfolg wünsche ich dir.

VG der Waldi

Die ist noch aktuell, vielen Dank @bumer-2009 :)

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Bollermann
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  • 10. Oktober 2022

@nosch_ja 

Hast du aktuell einen Kombivorteil oder Hardwarerabatt auf den Mobilfunkvertrag? 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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nosch_ja
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  • 10. Oktober 2022

@Bollermann ich habe den HardwareRabatt auf den Mobilfunk-Vertrag und Kombi Vorteil auf mein Festnetz und Co.

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Bollermann
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  • 10. Oktober 2022

Der Kombivorteil auf DSL bleibt. 

 

Wie lange läuft der Hardwarerabatt noch? 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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  • 10. Oktober 2022

Hallo,

@nosch_ja dein Hardwarerabatt wird es am Ende rausreißen. Wie @bumer-2009 schrieb, viel Erfolg, der Grow wird nach der Erhöhung der Grundgebühr besser rabattiert als vorher. Aktuell könnte ich ihn bei 2 Verträgen von mir zu diesem Preis erhalten:

LG

-
nosch_ja
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nosch_ja
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  • 10. Oktober 2022

@Vilureef das wäre natürlich ein Traumpreis. Wenn es Vorteile bringen würde, würde ich ggf auch mein DSL aufstocken. @Bollermann mein HardwareRabatt läuft laut aktueller Rechnung bis 09/2023, also noch ein knappes Jahr. Bin gespannt, was die freundlichen o2-Mitarbeiter mir anbieten können. 

Viele Grüße

 

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  • 12. Oktober 2022

Hallo @nosch_ja ,

vielen Dank für dein Feedback und klasse, wie ihr euch untereinander austauscht. 💙

Ich habe dir jetzt ein Angebot per E-Mail geschickt. Beachte bitte, dass dein Vertrag noch 11 Monate läuft, somit kann sich in den nächsten Monaten vielleicht was ändern.

Auf unseren Produktinformationsblättern kannst du unsere Tarifpreise ohne Rabatte einsehen.

Viele Grüße

Jennifer

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nosch_ja
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  • 12. Oktober 2022

Hi @o2_Jennifer ,

danke für deine schnelle Reaktion👍. Das Angebot habe ich erhalten und finde es soweit auch passend für mich. Nun beschäftigen mich allerdings noch die oben angesprochenen Punkte. Bleibt mein aktueller Rabatt beim o2 Home M so bestehen? Und weiter noch, dass ich eigentlich gehofft hatte, den Vertrag durch die Verlängerung direkt zu wechseln. Ich habe zunehmend Probleme mit meinem aktuellen Datenvolumen, wodurch der Grow mir auch so attraktiv erscheint. 

Viele Grüße

Janosch 

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Superstar
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  • 12. Oktober 2022

Hallo,

@nosch_ja ist das ein Kombi-Vorteil beim my Home M? Wenn ja, bleibt er bestehen. Wenn es ein Rabatt auf die Grundgebühr ist, läuft diese zum Ablaufdatum ab.

LG

-
o2_Larissa
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  • 14. Oktober 2022

HI @nosch_ja,
ich gebe Vilureef recht, der Kombivorteil bleibt bestehen. 

Die Änderung deines gewünschten Mobilfunktarifes wird innerhalb von 48 Stunden nach der Bestätigung durch den Klick in der Mail veranlasst. Also je eher du dich für den Tarif entscheidest, desto eher hast du deinen neuen Tarif für dich aktiviert.

Liebe Grüße
Larissa

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  • 14. Oktober 2022

Habe mich schon entschieden und bin bereits mit Highspeed und reichlich Datenvolumen unterwegs 😍 Ich danke euch

 

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  • 20. Oktober 2022

Hallo @nosch_ja , 

das ist schön zu lesen, dann wünschen wir dir ganz viel Freude mit deinem Tarif! ✨

 

Liebe Grüße

Manuela

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