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Warum O2
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Hallo,

 

ich würde meinen Vertrag gerne vorzeitig schon verlängern, da ich mit den Leistungen sehr zufrieden bin. Ein neues Handy brauche ich nicht. Das Angebot sollte sich an meinem aktuellen Vertrag orientieren, mehr Datenvolumen wären schön aber kein muss.

Für mich würde der “Junge Leute” - Rabatt auch noch greifen (Momentan gibt es da bewusst auch eine Aktion?).

 

Vielen Dank,

Marcel

 

Hallo @MarcelW23 ,

schön, dass du dich meldest :grinning:

Gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL  zu schicken. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

Gruß, Solveig


Hallo @o2_Solveig,

 

die persönliche Nachricht ist raus. Ich habe auch bereits ein Angebot erhalten und warte nun auf erneute Rückmeldung.

 

Gruß, Marcel


Hallo @MarcelW23 ,

 

sobald die Kollegen die Verlängerung und denTarifwechsel eingegeben haben, melden sie sich nochmal. Außerdem erhälst du nach erfolgter Umstellung alle Informationen per Mail.

 

Gruß, Solveig


Hallo @MarcelW23,

 

ich habe die Vertragsverlängerung jetzt vorgenommen.
Die Tarifumstellung erfolgt morgen.
Alle Tarifkonditionen werden dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.

 

Gruß
Antje


Hallo @o2_Antje ,

 

super, vielen Dank.

Den Junge Leute Nachweis muss ich nochmal hochladen? Oder ist mein alter Nachweis noch gültig (war eine Kopie meines Personalausweises)?

 

Gruß,

Marcel


Hallo @MarcelW23,

falls dies noch einmal nötig sein wird, wirst du eine Aufforderung bekommen :)

Viele Grüße,
Flo


Hallo @o2_Flo ,

hat sich mittlerweile geklärt. Hatte ihn nochmal hochgeladen und jetzt ist der Rabatt auch eingetragen. 

 

Danke für die schnelle und einfache Vertragsverlängerung. 

 

Gruß, 

Marcel


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