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Angebote Vertragsverlängerung

guccigotchi
Rang

Hallo Liebe Moderatoren,

 

Ende des Monats läuft meine Kündigungsfrist aus und ich wollte fragen, ob ihr mir ein gutes Angebot für die Vertragsverlängerung machen könntet?

Derzeit habe ich den Tarif O2 Free S Boost Plus. Den Junge Leute Rabatt sollte ich eigentlich noch bekommen, bin 28 und Studentin, oder?

Bei meiner letzten Vertragsverlängerung hatte ich mir ein Handy dazu geholt, da zahle ich noch drei Monate meine Raten, weshalb ich mich erst danach nach einem neuen Modell umschauen würde und auch diesmal in eine Versicherung investiere :smile:

 

Viele Grüße,

Linda

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Lösung von o2_Andrea 23 October 2020, 10:25

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6 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Wenn du noch 28 bist, ist ein Junge Leute Vorteil (max 10€) für 24 Monate noch möglich. Neuerdings ist es egal, ob man darüberhinaus noch Student/in oder Schüler/in ist. Mit 29 bekommt man keinen JLV bei VVL oder Abschluss mehr. 

 

Wenn du jetzt bereits ohne Handy verlängerst und später eins dazu bestellst, kann der Hardwarerabatt nachträglich nicht gebucht werden. 

 

Welchen Tarif möchtest du denn? Es ist ja so einiges neu, zb fällt die 1mbits Weitersurfgarantie weg, nach Verbrauch wird auf 32kbits gedrosselt. 

 

Bitte teile noch mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, da Angebote per E-Mail folgen und hab einige Tage Geduld. 

 

Viel Glück 🍀

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
guccigotchi
Rang

Guten Abend,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort!

Also meine Email ist noch aktuell.

Ich überlege den O2 Free S Boost Tarif zu behalten oder alternativ auf den kleineren Tarif zu wechseln. Auf  meinen jetzigen Taruf bekam ich damals 24x7  Euro Rabatt auf die Grundgebühr.

Das mit dem Handy ist schade… könntet ihr mir vielleicht doch ein Angebot machen für das Oppo Handy?

 

viele Grüße,

 

Linda 

guccigotchi
Rang

Ich korrigiere mich : für das Google pixel 4a 

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @guccigotchi ,

 

ich habe einmal geschaut und dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 354 für den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen und dem Google Pixel 4a an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @guccigotchi ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 22.10.2022 ). Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (24.10.2020) auf den o2 Free S Boost Plus Online für Junge Leute um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

 

Außerdem habe ich dir das Google Pixel 4a in schwarz bestellt. ✔

Eine kleine Info: es findet nach der Bestellung noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt.

Deine Vertragslaufzeit für das Google Pixel 4a in schwarz ist 24 Monate. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du musst ihn nicht kündigen.

Die Anzahlung wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht. Du zahlst außerdem Versandkosten. Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

 

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @guccigotchi ,

 

hat bei der Vertragsverlängerung alles reibungslos geklappt? Passt so alles für dich?

Hast du einen Moment Zeit? Dann wirf doch einen Blick in unseren Wochenrückblick. . 

 

Viele Grüße,

Andrea

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