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Angebote für Neukunden besser als für Bestandskunden?

  • August 17, 2024
  • 6 Antworten
  • 224 Aufrufe

Hallo,

weiß jemand womöglich warum die Neukunden Angebote deutlich besser sind als die für bestehende Kunden? 
Ich wollte meinen Vertrag ursprünglich verlängern und ein IPhone 14 plus dazunehmen, in meiner App werden mir nur Angebote >50€/Monat für 24 Monate Laufzeit angezeigt, wobei ich online bessere mit dem gleichen Handy für 39.99€ gefunden habe.

Ich würde eigentlich gerne bei o2 bleiben, bin ansonsten zufrieden, aber super unzufrieden über die Optionen der Vertragsverlängerung. Weiß jemand an wen ich mich potentiell wenden könnte?

 

Herzliche Grüße 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @buczynska01,

das von Sächsin gezeigte Angebot ist das, was dich interessiert? 

Ich kann zwar nichts versprechen, aber wenn du möchtest, dann schauen wir hier für dich nach, was wir dir für ein Angebot machen können.

VG
Dennis

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • August 17, 2024

Meinst du das Neukunden-Angebot?

 

Wenn ja, dann beachte bitte, dass die Ratenzahlung über 36 Monate geht (bei 24 Monaten wären es monatlich 54,99€)...


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2024

Ah danke sehr, das habe ich leider übersehen. Bei Blau habe ich ein Angebot für 39,99€ gefunden und habe das Angebot von O2 daher gar nicht hinterfragt. Vielen Dank, dann bleibt mir wohl leider die Kündigung :( 


o2_Dennis
  • Moderator
  • Lösung
  • August 17, 2024

Hallo @buczynska01,

das von Sächsin gezeigte Angebot ist das, was dich interessiert? 

Ich kann zwar nichts versprechen, aber wenn du möchtest, dann schauen wir hier für dich nach, was wir dir für ein Angebot machen können.

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2024

@o2_Dennis Das wäre super, würde mich sehr freuen, weil ich eigentlich gerne bei O2 bleiben möchte. Ich suche ein vergleichbares Angebot, brauche um die 10GB Datenvolumen und würde gerne ein IPhone 14 plus dazunehmen und möglichst unter 45€ bei 24 Monaten Vertragslaufzeit bezahlen. Ich finde bei anderen Anbietern Angebote um die 40€, nur bei O2 nichts unter 50 für die Laufzeit. Ich bin 23, habe in meiner App den Nachweis für junge Leute hochgeladen. Wäre über jegliche Hilfe dankbar


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 21, 2024

@buczynska01 Wenn ich das richtig, hast du dich inzwischen für ein Angebot entschieden?
Passt alles oder sind noch Fragen offen?

Gruß
Antje


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • August 28, 2024

Hallo @buczynska01,

da du nicht mehr geantwortet hast, wollte ich mich kurz nach dem aktuellen Stand erkundigen🙂
Passt alles soweit?

Falls weitere Fragen aufkommen, melde dich gern bei uns😊

Viele Grüße
Daniela