Angebote bei Vertragsverlängerung

Hallo @Larry4701,

sorry, dass du warten musstest.

Hast du bereits ein für dich passendes Angebot gefunden oder bist du weiterhin auf der Suche? Wie lange läuft denn dein Vertrag noch? 

VG
Dennis

Hallo Dennis,

ich habe bisher noch kein passendes Angebot gefunden. Die Mindestlaufzeit meines Vertrags ist gerade vor einer Woche abgelaufen.

LG Lara 

Hallo @Larry4701 ,

ein wachsendes Datenvolumen haben mittlerweile alle unsere o2 Mobile Tarife, aber wir schauen trotzdem gerne einmal ob sich da etwas passendes für dich finden lässt, dass es in der Größenordnung dann ein wenig besser trifft.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @Larry4701 / Lara 🙂
du hattest deinen o2 Free L Boost zu einem sehr günstigen Preis und dann ich gut verstehen, dass dir kein Angebot mehr gefällt. Das vergangene Angebot, welches du hattest, kann ich nicht erneut abbilden. Du möchtest ein Downgrade und da kann ich dir den o2 Mobile M Boost mit 50 GB anbieten, da habe ich dir das bestmögliche Angebot für deinen Hauptvertrag erstellt.
Das Angebot ist 8 Tage gültig und im Produktdatenblatt findest du die Details ohne Rabatte.
Wie findest du das Angebot?

Grüße, Maren 🌼

Hallo @Larry4701, 🙂
wie hast du dich inzwischen entschieden?
Liebe Grüße, Maren 🌼

Guten Morgen,

leider werde ich meinen Vertrag kündigen. Es gibt aktuell ein Angebot für den M Vertrag für rund 17€, aber der gilt ja leider nicht für die Vertragsverlängerung. Die anderen Angebote sprechen mich leider nicht so an.

Aber mit meinem anderen Vertrag für das Internet zuhause werde ich bei o2 bleiben.

Liebe Grüße☺️

@Larry4701 

Wenn du einen o2 (My)Home Vertrag hast, läuft dieser unter derselben Kundennummer wie Mobilfunk? 

Da wäre ja evtl ein 50% Kombivorteil möglich....? 

Ja das hatte ich auch gehofft. Aber das funktioniert wohl nur bei neuen Verträgen und nicht Vertragsverlängerungen. (Oder ich bin zu blöd xD ) 

Dann müsste ich den Vertrag kündigen und einfach wieder neu abschließen. Ist mir nur alles irgendwie zu doof mit der Rufnummermitnahme.

Aber danke dir für den Tipp, vielleicht findet sich da ja eine Lösung

@Larry4701 

Laufen Home und mobil unter derselben Kundennummer und Rechnung? Erhält der Home Vertrag bereits den Kombivorteil?

Ja die beiden laufen unter der selben Kundennummer und Rechnung und durch den Handyvertrag habe ich damals den Kombivorteil auf den Home Vertrag erhalten

@Larry4701 

Der Kombivorteil auf den Home-Vertrag entfällt, wenn der jetzige Mobilfunkvertrag deaktiviert ist. Du musst dir überlegen, was günstiger ist. 

Wo sehe ich denn wie viel Kombivorteil? Ich meine es waren nur 5€

@Larry4701 

Auf jeder Rechnung, Seite 2 

Wenn es "nur" 5€ sind, könntest du den jetzigen Mobilfunkvertrag fristgerecht kündigen und einen Neuvertrag, zb Mobile M Boost 50GB mit 50% Kombivorteil abschließen. 

Die Rufnummer kannst du intern auf den Neuvertrag portieren 

Ah ja wenn das geht, wäre ja 

ah ja wenn das geht mit der Rufnummer wäre super. Die würde ich schon gerne behalten. Hatte das mal versucht und da kam immer eine Fehlermeldung dass ich von o2 Vertrag zu o2 Vertrag nicht die Nummer übertragen könnte.

Aber dann teste ich das nochmal, vielen lieben Dank :)

@Larry4701 

Wenn der Neuvertrag aktiv ist, kannst bzw musst du dieses Formular für die interne Portierung nutzen 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular 

Hallo @Larry4701 , 🙂

ich habe eben noch einmal geschaut, ob ich dir mittlerweile ein besseres Angebot machen kann, und ja, es ist möglich. Daher habe ich dir jetzt ein neues Angebot zugeschickt. Das Angebot ist wieder 8 Tage gültig und hier findest du erneut das Produktdatenblatt.

Wie findest du das Angebot?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Hallo @Larry4701 ,

na, hattest du schon Zeit, dir das Angebot von Maren in Ruhe anzuschauen?
Wenn ja, wie gefällt es dir nun?

Wenn du noch Fragen dazu hast, dann immer her damit.

Viele Grüße Maria