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Angebot zur Vertragverlängerung

  • May 29, 2026
  • 8 Antworten
  • 106 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team,

mein Mobilfunkvertrag läuft demnächst aus und ich würde diesen gerne verlängern.

Da ich mit meinem aktuellen Tarif super zufrieden bin und unbedingt Connect-Option (inkl. aller Multi- und Datenkarten) behalten möchte, würde ich den bestehenden Tarif am liebsten einfach unverändert verlängern – vorausgesetzt, der bisherige Hardwarerabatt/Rabatt auf die Grundgebühr lässt sich wieder einrichten. Ansonsten einen ähnlichen Tarif der zu unten genanntem Preisziel führt und als Baseline die selbe Leistung bietet (Mehr geht ja immer) .

Ich interessiere mich im Zuge der Verlängerung für folgendes Hardware-Bundle:

  • Google Pixel 10 Pro XL

  • Google Pixel Buds 2a (als Teil der aktuellen Aktion)

Mein Preisziel: Insgesamt (Tarif + Geräte-Ratenzahlung) möchte ich mich gerne wieder im Rahmen von ca. 40-45 Euro im Monat bewegen.

Könnt ihr mir hierzu ein passendes Angebot per E-Mail zukommen lassen? Meine hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell.

Hinzufügen muss ich, ich habe bereits vorgestern versucht den Vertrag zu verlängern. Bei der Bestellung via Hotline wurde aber das falsche Handy gebucht und ich musste stornieren. Die Bestätigung habe ich per Mail bereits erhalten. Ich weiß aber nicht ob das in eurem System bereits so hinterlegt ist.
 

Vielen Dank im Voraus für eure Mühe!

Viele Grüße

Alexander
Telefonnummer endet auf die 6406

8 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@AlexG13 

Welches Gerät hat er denn falsch bestellt? 

Das Pixel 10 pro XL mit buds kostet 1117€ fix.. + Tarif 

Möchtest du über 24 oder 36 Monate Ratenzahlung? Welche Farbe? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
A
Besucher:in
  • AlexG13
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 29, 2026

Also die Dame hat mich damals wohl falsch verstanden und mir das Pixel 10 (Basismodell) gebucht. 
Das habe ich dann erst nach der Arbeit festgestellt und sofort storniert.

Die Farbe wäre Obsidian und der Zahlungszeitraum bitte 36 Monate.

Wie gesagt ich will so bei Allem drum und dran so um die 40-45 Euro monatlich bleiben.

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Welchen Tarif hast du denn? 

Beachte bitte, dass bei Wechsel in die aktuellen Mobile Tarife die Connectoption zwar kostenlos beibehalten werden kann, jedoch Aktivierungsgebühren für neue physische Simkarten anfallen. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
A
Besucher:in
  • AlexG13
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 29, 2026

Im Moment habe ich Mobile Boost M

Das ist okay, mein momentanes Setup ist okay und ich will nur nicht die monatlichen Kosten dazu bekommen (was der Fall wäre wenn ich Online bestelle).

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 30, 2026

Hey ​@AlexG13, 

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊 Danke für die ganzen Infos. Wir schauen mal, was wir dir da anbieten können. Deine Emailadresse im Kundenkonto ist aktuell oder?

    A
    Besucher:in
    • AlexG13
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 30, 2026

    Ja, die a.*.******@g****.com ist aktuell. 

     

    An die könnt ihr mir die Angebote schicken.

    A
    Besucher:in
    • AlexG13
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 2, 2026

    Ich habe jetzt im Chat eine Vertragsverlängerung veranlasst und ein entsprechendes Angebot bekommen.

    Es wäre allerdings gut, wenn bei der finalen Umstellung meiner Daten in meinem Kundenbereich und der App dann auch das Pixel 10 dessen Zustellung ich abgelehnt und dessen Vertrag ich widderrufen habe entfernt wird.

    Und demzufolge auch die entsprechende Raten nicht abgebucht werden.

    Wie gesagt, ich habe das Gerät nicht angenommen und den Tarif+Handy Vertrag ja bereits widerrufen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • June 5, 2026

    Hallo ​@AlexG13 😊

    Ich habe aus Datenschutzgründen deinen Nachnamen aus deinen Beiträgen entfernt, falls du dich wunderst.

    Schön, dass du in der Zwischenzeit ein für dich passendes Vertragsverlängerungsangebot angenommen hast 🤗 

    Das Google Pixel 10 ist erfolgreich storniert worden, es werden keine Raten dazu abgebucht. Manuell können wir es nicht aus deinem Kundenbereich entfernen. Das wird irgendwann automatisch nicht mehr sichtbar sein.

    Lieben Gruß

    Kathi

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