​Angebot zur Vertragsverlängerung: o2 Mobile S mit Kombi-Vorteil gesucht

Hallo ​@SunnyBW,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wenn es online nicht angezeigt wird, können wir möglicherweise auch keinen Kombivorteil erhalten.

Welcher Tarif hat denn dein Hauptvertrag?

Viele Grüße,

Gerrit

Mein Hauptvertrag ist o2 Mobile S Boost. Also auf der Internetseite im Browser sehe ich den o2 Mobile S (2026), aber nicht in der App als Option zur Verlängerung...

​Hallo ​@o2_Gerrit 

​genau, mein Hauptvertrag ist der o2 Mobile S Boost. Beide Verträge laufen über dasselbe Kundenkonto / denselben Login.  

​Ich würde mich sehr freuen, wenn du prüfen könntest, ob du mir den o2 Mobile S (15 GB+) mit dem 50 % Kombi-Vorteil für 9,99 € mtl. als Verlängerungsangebot per E-Mail zuschicken kannst.  

​Vielen Dank für deine Hilfe!

Liebe Grüße,

Sunny

​@SunnyBW 

lasse das mit dem Kombivorteil, dadurch machen sich die Verträge nur abhängig von einander. Hinterlege vorsorglich eine Kündigung und du bekommst den o2 Mobile S (2026) für 8,99 EUR mit einen unbefristeten Rabatt direkt bei der Kundenrückgewinnung angeboten! Online wird dir wahrscheinlich nichts angezeigt, weil dein Kundenkonto auf SoHo steht!

Danke für den Hinweis zu SoHo (das kann tatsächlich sein, obwohl ich eigentlich Privatkunde bin?) und der Kündigung! Warum muss es immer so kompliziert sein? 

Beim Pro im ersten Post konnte man schon ersehen das es ein Sohotarif ist. Wie du den abgescvhlossen hast wissen wir nicht.

Das mit der Kündigung musst du nicht machen, ist ein Tip, kann man annehmen oder nicht.

P.S. an einer Kündigung erfassen ist nichts kompliziert, das ist in weniger als 5 Minuten erfasst.

​@SunnyBW 

wie bist du weiter vorgegangen? Hat sich schon was ergeben?

Hallo ​@SunnyBW ,
es freut mich, dass du deine Vertrag bei uns verlängern möchtet. 
Können wir noch unterstützen oder hast du dich schon entschieden ? 
Gruß, Solveig