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Angebot zur Vertragsverlängerung

  • Apr. 23, 2026 6:53 AM UTC
  • 9 Antworten
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chrille610
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Hallo,

ich habe aktuell für meine Tochter (0176-***2926) den O2 Mobile S Online (2024) gebucht. Jedoch habe ich festgestellt, dass der Tarif keinen Grow-Vorteil beinhaltet. Da der Vertrag nun 1 Jahr alt ist, wollte ich nach einem Angebot zur VVL fragen. Vorzugsweise zum gleichen Preis mit 10GB+

 

Danke im Voraus 

Christian

GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)

    9 Antworten

    Bumer
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    • Apr. 23, 2026 6:54 AM UTC

    Jedoch habe ich festgestellt, dass der Tarif keinen Grow-Vorteil beinhaltet.

    doch, er hat +1GB Grow. 😉

      chrille610
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      • chrille610Legende
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      • Apr. 23, 2026 6:59 AM UTC

      Hey ​@Bumer 

      das dachte ich auch. Aber in den Vertragsdetail steht nichts von Grow und das Datenvolumen ist bei 10 GB geblieben. Die anderen Verträge haben heute mehr Datenvolumen bekommen. Heute ist genau 1 Jahr um 🫤

      GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
      Bumer
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      • BumerLegende
      • Apr. 23, 2026 7:02 AM UTC

      Was steht beim Berechtigungspack?

       

        chrille610
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        • chrille610Legende
        • Autor
        • Legende
        • Apr. 23, 2026 7:38 AM UTC

        Ich habe den Fehler gefunden. In der mobilen App sehe ich den Grow nicht, aber auf der Homepage via Browser ist er da. Da ich den Vertrag am 23.04.25 abgeschlossen habe wird erst morgen das Datenvolumen erhöht.

        Ich dachte, ich hätte die Verträge am gleichen Tag abgeschlossen… 🫣😴

         

        Edit: hat sich somit erledigt mit dem Angebot 

        GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
          o2_Daniela
          • o2_DanielaModeratorin
          • Moderatorin
          • Apr. 23, 2026 7:45 AM UTC

          Moin ​@chrille610,

          super, dass du mit der Unterstützung von Bumer den Fehler ausfindig machen konntest. Auch ich habe einen Blick in deine Daten geworfen und kann das bestätigen. Ab morgen sollte die Aufbuchung erfolgt sein 😉

          Viele Grüße
          Daniela

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            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • Apr. 23, 2026 7:53 AM UTC

            ​@chrille610 

            deine Tochter bekommt morgen Vormittag eine SMS zur Erhöhung. 😉

              o2_Daniela
              • o2_DanielaModeratorin
              • Moderatorin
              • Apr. 23, 2026 9:02 AM UTC

              ​@chrille610 

              Gerne kannst du uns hier ein kurzes Update geben, ob alles geklappt hat😊

               

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                chrille610
                Legende
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                • chrille610Legende
                • Autor
                • Legende
                • Apr. 24, 2026 5:47 AM UTC

                Moin,

                es hat funktioniert. Sie hat nun 11 GB und der Grow-Vorteil steht auch wieder in der Mein O2 App.

                GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
                  o2_Daniela
                  • o2_DanielaModeratorin
                  • Moderatorin
                  • Apr. 28, 2026 11:14 AM UTC

                  ​@chrille610 

                  Perfekt 😊 Freut mich, dass es geklappt hat und dir alles korrekt angezeigt wird 🤗

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