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Liebes o2 Team,

mein Mobilfunkvertrag läuft zum April aus. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir ein attraktives Angebot zur Vertragsverlängerungen machen könnten, ohne dass wir über den Weg der Kundenrückgewinnung gehen müssen. Dabei wäre es wunderbar, wenn beachtet wird, dass ich seit ca. 20 Jahren glücklicher o2 Kunde bin!

Derzeit habe ich einen o2 Free M 20 GB Mobilfunkvertrag mit befristetem Rabatt auf die Grundgebühr. Dieser befristete Rabatt wurde im Dezember per SMS Ihrerseits mir bereits dauerhaft eingeräumt.

Mehr Datenvolumen benötige ich nicht, komme sehr gut damit zurecht.

Weiter Infos, die für ein gutes Angebot evtl. nützlich sein könnten:

Ich liebäugele mit dem iPhone 13 pro (128GB).

Außerdem überlege ich für DSL/Festnetz von Vodafone zu o2 zu wechseln. Mein Vertrag bei Vodafone läuft Mitte Juli aus. 50 MBit/s sind für mich völlig ausreichend.

Ich bin sehr gespannt auf Ihr Angebot!

Viele Grüße

Nahla

 

Hallo @Nahla79 

 

Wenn der unbefristete Rabatt gut ist und du mit dem Tarif zufrieden bist, lass den so laufen ... Der Rabatt entfällt bei aktiver Vertragsverlängerung und du musst neu verhandeln ..... 

 

Das iPhone 13 pro kannst du dir separat bestellen. 

 

Für den DSL kannst du unter dem Login deines Mobilfunkvertrages den DSL MyHome M 50mbits für 19,99€ statt 29,99€  )10€ Kombivorteil) abschließen. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, solltest du o2 mit der Kündigung bei VF beauftragen. 


Hallo,

wieso läuft dein Vertrag zum April aus?

LG


@Bollermann: Danke für deine Hinweise. Ich muss nochmal genauer nachfragen: Du empfiehlst mir, gar nichts zu machen und den Vertrag zu den jetzigen Konditionen weiterlaufen zu lassen, oder? Der Rabatt beträgt 50% - denke, dass ist schon ganz ordentlich.

@Vilureef: Auslaufen ist natürlich falsch, aber ich könnte den Vertrag zum April kündigen ;)


Mehr als die 50% Rabatt wirds nicht geben... Es kann zwar in Kombi VVL+ Handy einen Hardwarerabatt auf den Tarif geben, der wird aber definiv unter den 15€ Treuerabatt liegen. Der Hardwarerabatt ist auch nicht mit anderen Rabatten kombinierbar... Also lass es so und bestell dir das gewünschte iPhone ohne Tarif über myHandy mit 24, 36 oder 48 Monatsraten. → siehe Homepage Handy ohne Tarif. 

Und bestellst den DSL wie oben beschrieben. 


Vielen lieben Dank, deine Antwort hat mir sehr weitergeholfen.

Ein schönes Wochenende!


Hallo @Nahla79  nochmal zur Erklärung: 

 

Das iPhone 13 pro kostet ohne Tarif 49,50€ mtl Rate + 29,99€ regulär Free M  = 79,49€ .. Neukunden bezahlen in der Kombi 74,99€. Also lächerliche 4,50€ Rabatt auf den Free M 

 

Wenn du deinen aktuellen Tarif mit Rabatt so laufen lässt, sind es 49,50€ mtl Rate (24 Monate) + 14,99€ ... Viel besser als was ein Neukunde zahlt😉


Hallo @Nahla79,

Willkommen in der Community, 
schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Ich habe die ein Angebot per Email zugeschickt. 
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. 

Was einen eventuellen DSL Vertrag angeht, hat dir hier @Bollermann (danke dafür :cherry_blossom: ) schon den richtigen Weg
erklärt. Dann erhältst du auf den DSL Vertrag einen Kombirabatt. :blush:

Liebe Grüße Maria


Hallo @Nahla79 ,

hast du dir das Angebot in Ruhe anschauen können?
Wie hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria


Hallo @o2_Maria ,

 

ich möchte keine aktive Vertragsverlängerung, da mir weiter oben der Tipp gegeben worden ist, dass ich dann meinen dauerhaften Rabatt von 15 Euro/Monat verliere. Den möchte ich gerne behalten.

Alles rund um den DSL Vertrag kläre ich im o2 Shop vor Ort. 

Meine Anfrage hat sich daher erledigt und weitere Angebote per Email benötigt ich nicht mehr.

Viele Grüße

Gruß Nahla


Alles rund um den DSL Vertrag kläre ich im o2 Shop vor Ort.

Hallo,

frage dort lieb nach einen sogenannten AP Frei Code. Dann kann der Anschlusspreis rabattiert werden.

LG


Hallo @Nahla79 ,

alles klar, danke dir, für deine Rückmeldung dazu. :blush:

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria

 

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