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Habe gerade mein Angebot zur Vertragsverlängerung mit dem verglichen, was ein Neukunde zu denselben Konditionen bekommen würde...

Finde es enttäuschend, dass man als jahrelanger Kunde mit so einem Angebot abgespeist wird! Ich hätte jetzt gerne ein personalisiertes Angebot, ansonsten werde ich mir überlegen den Vertrag zu kündigen.
Bitte etwas Geduld, ein Moderator wird sich innerhalb von 24-48 Stunden hier melden.



Generell ist es aber so, dass die Neukundenangebote Lockangebote sind. VVL-Angebote werden da nicht ran kommen. Das gilt im Prinzip für jeden Mobilfunkanbieter sowie für viele andere Branchen auch.
Das mag ja sein. Führt aber auch dazu, dass ich dann im Zweifel eher auf ein Lockangebot des Wettbewerbs eingehe, als meinen Vertrag zu verlängern.
Dessen werden sich die Anbieter sicher bewusst sein.
Hallo @Aschlagw



herzlich Willkommen in der Community. Bitte entschuldige die späte Rückmeldung. 💐



Gerne schauen wir für dich nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung.



Bitte schick uns (@o2_VVL) eine PN mit deinen Vorstellungen zu.



Viele Grüße



Annika





edit stefanniehaus: Link korrigiert
Hi @Aschlagw ,



bisher haben wir noch keine Antwort auf deine PN erhalten. Besteht noch Interesse an einem Angebot zur Verlängerung?



LG,

Marc

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