Guten Abend zusammen,
vielleicht ist das hier ja ein guter Weg, sich ein vernünftiges Angebote zur Vertragsverlängerung einzuholen.
Bin schon seit vielen Jahren Kunde und mit meinen Vertragskonditionen nicht mehr so wirklich zufrieden (O2 Blue All-In 2015, 2GB Inklusiv-Volumen).
Könnte mir grundsätzlich gut vorstellen, meinen Vertrag zu verlängern wenn ich ein gute Angebot bekommen würde, habe keine große Lust auf diesen Eiertanz mit Kündigung-dann Angebot unterbreitet bekommen usw.
Die Vertragsoptionen, die mir in mein O2 zur Verlängerung gemacht werden, sagen mir nicht wirklich zu - interessant fände ich z.B. dieses "Treue-Angebot" (O2 Free M mit 10 GB), das ich aber seltsamerweise nicht buchen kann (Fehlermeldung:Der spezifizierte Tarif konnte nicht gefunden werden).
Treue-Angebot von o2
Gerne würde ich eine Verlängerung auch mit einem neuen iPhone 8 kombinieren, auch hier in dem Fall, dass O2 ein gutes Angebot hat.
Bin gespannt, ob @o2 Interesse an der #Bestandskundenpflege hat.
MFG
A. Feldmann
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Du willst den Free M. Willst du ein Handy dazu?
Verabschiede dich von dem Gedanken, hier Neukundenpreise zu bekommen.
Verabschiede dich von dem Gedanken, hier Neukundenpreise zu bekommen.
Hi, Danke für die Antwort!
Na ja, das sehe ich ja schon irgendwie ein - wieso aber habe ich nicht die Möglichkeit, das o.g. Treueangebot zu nutzen?
Handy, wie gesagt, ein iphone8 - ebenso nur interessant, wenn o2 ein gutes Angebot machen kann, sonst kaufe ich mir ins über clevertronic oder so.
Grüße!
Na ja, das sehe ich ja schon irgendwie ein - wieso aber habe ich nicht die Möglichkeit, das o.g. Treueangebot zu nutzen?
Handy, wie gesagt, ein iphone8 - ebenso nur interessant, wenn o2 ein gutes Angebot machen kann, sonst kaufe ich mir ins über clevertronic oder so.
Grüße!
Hallo @alex2018 ,
herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg und schön, dass du bei uns bleiben möchtest!
Der Link, dem du zu dem Angebot folgen wolltest, ist für bestimmte Kunden generiert worden und nicht allgemeingültig.
Aber wenn du dich für den Free M interessierst (zusammen mit dem iPhone), könnte ich ihn dir zu folgenden Konditionen anbieten (und die sind ziemlich nah an dem Treueangebot dran
) :
(Der Vollständigkeit halber: du könntest auch die einmalige Anzahlung fürs iPhone auf 49 EUR aufstocken, dann würde der monatliche Gesamtbetrag nochmal um 2,00 EUR auf 52,49 EUR sinken.)
Bei der Umstellung deines Vertrags hast du des Weiteren zwei Möglichkeiten:
Du kannst dir zu guter Letzt noch überlegen, ob du den neuen Vertrag mit der Hardware gemeinsam haben möchtest oder einfach den Vertrag.
Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann richte ich das so für dich ein.
Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo
Viele Grüße,
Jan.
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herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg und schön, dass du bei uns bleiben möchtest!
Der Link, dem du zu dem Angebot folgen wolltest, ist für bestimmte Kunden generiert worden und nicht allgemeingültig.
Aber wenn du dich für den Free M interessierst (zusammen mit dem iPhone), könnte ich ihn dir zu folgenden Konditionen anbieten (und die sind ziemlich nah an dem Treueangebot dran
) :- o2 Free M (mit 8,00 EUR Rabatt): 24 x 21,99 EUR
- Apple iPhone 8, 64 GB spacegrau: 1 EUR einmalige Anzahlung + 24 x 32,50 EUR
- = die monatliche Gesamtsumme beträgt dann 24 x 54,49 EUR.
- Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht fällig werden.
(Der Vollständigkeit halber: du könntest auch die einmalige Anzahlung fürs iPhone auf 49 EUR aufstocken, dann würde der monatliche Gesamtbetrag nochmal um 2,00 EUR auf 52,49 EUR sinken.)
Bei der Umstellung deines Vertrags hast du des Weiteren zwei Möglichkeiten:
- zu sofort, Vorteil: gilt innerhalb von 24 Stunden nach Umstellung, und der aktuelle Rechnungslauf ist in deinem Falle ein wenig reduziert, weil schon anteilig der günstigere neue Tarif gilt.
- zum nächsten Rechnungslauf, Vorteil: es herrscht weniger Gewusel auf deiner Rechnung, weil die beiden Tarife nicht anteilig für die laufende Rechnung aufgeführt sind, sondern: nächste Rechnung noch zu jetzigen Bedingungen, darauffolgende Rechnung mit dem neuen Tarif.
Du kannst dir zu guter Letzt noch überlegen, ob du den neuen Vertrag mit der Hardware gemeinsam haben möchtest oder einfach den Vertrag.
Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann richte ich das so für dich ein.
Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo
Viele Grüße,
Jan.
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Hallo Jan,
vielen Dank für die Rückmeldung! Gerne würde ich das Vertragsangebot annehmen - gerne auch sofort. Das Angebot für das Handy möchte ich nicht annehmen - also nur die Vertragsverlängerung.
Wie geht es dann jetzt weiter?
MfG
A. Feldmann
vielen Dank für die Rückmeldung! Gerne würde ich das Vertragsangebot annehmen - gerne auch sofort. Das Angebot für das Handy möchte ich nicht annehmen - also nur die Vertragsverlängerung.
Wie geht es dann jetzt weiter?
MfG
A. Feldmann
Ach so: Free M heißt dann 10 GB Daten, richtig?
Hallo Jan,
gilt das das Vertragsangebot noch? Würde es, wie gesagt, gern annehmen (ohne Handy).
Vielen Dank und Grüße
A. Feldmann
gilt das das Vertragsangebot noch? Würde es, wie gesagt, gern annehmen (ohne Handy).
Vielen Dank und Grüße
A. Feldmann
Hallo @alex2018 ,
bitte entschuldige die verspätete Antwort, ich war ein paar Tage nicht im Büro.
Dafür hab ich soeben auch direkt deine Vertragsverlängerung samt Tarifwechsel im System angeschubst, das Angebot galt noch.
Das Handy hab ich wie gewünscht nicht mit dazugebucht, sondern einfach den Free M-Tarif (wie du richtig schriebst mit 10 GB Datenvolumen), der dann für dich mit dem oben angegebenen Rabatt gilt.
Die Laufzeit beginnt also ab heute neu (das wird dir auch noch per SMS bestätigt), die Tarifumstellung zu den o.g. Konditionen wird innerhalb von 24 Stunden durch sein und gilt dann direkt ab morgen (dazu bekommst du dann noch eine Mail).
Viel Spaß mit dem neuen Tarif
und viele Grüße,
Jan.
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bitte entschuldige die verspätete Antwort, ich war ein paar Tage nicht im Büro.
Dafür hab ich soeben auch direkt deine Vertragsverlängerung samt Tarifwechsel im System angeschubst, das Angebot galt noch.
Das Handy hab ich wie gewünscht nicht mit dazugebucht, sondern einfach den Free M-Tarif (wie du richtig schriebst mit 10 GB Datenvolumen), der dann für dich mit dem oben angegebenen Rabatt gilt.
Die Laufzeit beginnt also ab heute neu (das wird dir auch noch per SMS bestätigt), die Tarifumstellung zu den o.g. Konditionen wird innerhalb von 24 Stunden durch sein und gilt dann direkt ab morgen (dazu bekommst du dann noch eine Mail).
Viel Spaß mit dem neuen Tarif
und viele Grüße,
Jan.
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Hallo@o2_Jan ,
ich habe eben eine SMS vom o2-Team bekommen, nach der mein Vertrag verlängert worden sei - unter "mein o2" stehen allerdings noch die alten Vertragskonditionen. Wird das noch umgestellt, oder ist das ein Fehler? Und: Bekomme ich keine schriftliche Vertragsbestätigung per Mail z.B.?
Kommt mir gerade sehr seltsam vor.
MfG
A. Feldmann
ich habe eben eine SMS vom o2-Team bekommen, nach der mein Vertrag verlängert worden sei - unter "mein o2" stehen allerdings noch die alten Vertragskonditionen. Wird das noch umgestellt, oder ist das ein Fehler? Und: Bekomme ich keine schriftliche Vertragsbestätigung per Mail z.B.?
Kommt mir gerade sehr seltsam vor.
MfG
A. Feldmann
Wenn heute verlängert wurde, wird der Tarif spätestens zu morgen umgestellt. Dann kommt die e-Mail mit den Inhalten des Vertrages. Schau, was dir eben geschrieben wurde:
hat sich gerade erledigt, deine Nachricht ist auch hier angekommen. Perfekt, vielen Dank!
Für mich trifft das selbe zu.
Ich hätte auch gerne auf den o2 Free M für 19,99 verlängert.
Doch während des Verlängerungsprozesse auf der O2 Homepage werden es 29,99 Euro.
Schade , daß Treue nicht belohnt wird.
Vielleicht erbarmt sich O2 ja doch noch auf diesem Wege.
Man könnte diesen Vertrag auch bei einem anderen Vertrag von mir aufschalten. (Business oder Privat)
mfG Jörg
Ich hätte auch gerne auf den o2 Free M für 19,99 verlängert.
Doch während des Verlängerungsprozesse auf der O2 Homepage werden es 29,99 Euro.
Schade , daß Treue nicht belohnt wird.
Vielleicht erbarmt sich O2 ja doch noch auf diesem Wege.
Man könnte diesen Vertrag auch bei einem anderen Vertrag von mir aufschalten. (Business oder Privat)
mfG Jörg
Einen Businessvertrag kann man nicht mit einem Privatvertrag zusammenschalten. Ein weiterer privater geht, sofern er auf deinen Namen läuft. Die Zusammenführung kostet einmalig 29,99 Euro.
Kann du mal einen Screenshot hier hochladen aus dem sichtbar wird das du den Vertrag für 19,99 Euro/Monat verlängern kannst?
Grüße
Kann du mal einen Screenshot hier hochladen aus dem sichtbar wird das du den Vertrag für 19,99 Euro/Monat verlängern kannst?
Grüße
Richtig, dort steht das der Blue-M ab 19,99 Euro, nicht das er für 19,99 Euro/Monat angeboten wird. Heisst, einige Kunden bekommen es, andere nicht (selbst die Erfahrung gemacht). Warte bitte bis ein Moderator Dir ein Angebot für eine Verlängerung erstellt.
Grüße
Grüße
Wenn sich keiner meldet, werde ich kündigen und dann auf dem freien Markt was anderes suchen.
Mach das. Danke für die Info.
Das steht dir ja frei.
jremm schrieb:Danke für diese Info. Wenn du das Wochenende nicht abwarten kannst musst du Dich wohl (leider) auf dem freien? Markt umschauen.
Wenn sich keiner meldet, werde ich kündigen und dann auf dem freien Markt was anderes suchen.
Gruß
Mir ist klar, daß ich am Wochende nichts höre. Ich werde mich etwas gedulden.
Hallo jremm,
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M für die Nummer xxx800 in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 22,49 Euro anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
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gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M für die Nummer xxx800 in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 22,49 Euro anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
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Hallo Andrea,
wird das Angebot mit einem Huawei P20 attraktiver ? Für treulose bietet Ihr da im Kombi für 34,99 an.
LG Jörg
wird das Angebot mit einem Huawei P20 attraktiver ? Für treulose bietet Ihr da im Kombi für 34,99 an.
LG Jörg
Rechne das drauf:
oder
oder
Hallo jremm,
für 34,99 kann ich dir die Kombi nicht anbieten.
Das Huawei P20 in schwarz, blau oder pink würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich allein schon 27 Euro kosten.
Viele Grüße,
Andrea
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für 34,99 kann ich dir die Kombi nicht anbieten.
Das Huawei P20 in schwarz, blau oder pink würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich allein schon 27 Euro kosten.
Viele Grüße,
Andrea
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Huawei P20 mit Vertrag: günstig online kaufen bei O₂
Huawei P20
mit Vertrag O2 Free M mit 10 GBmonatlich 34 99 € einmalig 1 00 €Komisch ist, daß es für treulose geht.
Du warst ja auch mal "treuloser". Es ist wie es ist. Die Mitarbeiter haben ihre Vorgaben. Du kannst sie akzeptieren oder handeln, wie angekündigt.
Edit: Ich will noch ergänzen, dass ich selber nicht verstehe, warum o2 seit Anfang des Jahres diese Strategie fährt. Zumal jeder Kunde sofort nach Ende des Vertrages wieder Neukunde sein kann und o2 sich derzeit interne Portierungen nicht weigert.
Edit: Ich will noch ergänzen, dass ich selber nicht verstehe, warum o2 seit Anfang des Jahres diese Strategie fährt. Zumal jeder Kunde sofort nach Ende des Vertrages wieder Neukunde sein kann und o2 sich derzeit interne Portierungen nicht weigert.
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