Angebot VVL

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Vertragsverlängerung

Hallo ​@Sarah275,

hat dir das Angebot, welches dir Bumer verlinkt hat, schon zugesagt?

Falls wir dir ein Angebot per E-Mail schicken sollen, gib uns gerne noch einmal Bescheid. 

Viele Grüße

Giulia 

Falls möglich, hätte ich gerne ein besseres Angebot, zumal ich vor kurzem mal geschaut hatte und für den Vertrag nur 8,49€ statt 19,99€ monatlich bezahlt hätte.

VG

Das was dir online angezeigt wird ist dein Preis!

Hallo ​@Sarah275, bevor ich dir ein Angebot zuschicken kann, müssten wir deinen Community Account erneut mit deinem Vertrag verknüpfen. Aktuell fehlt leider diese Verknüpfung, so dass wir uns deine Daten nicht anschauen können. Bitte erstelle einen neuen Community Account und melde dich damit hier einmal erneut. Danach können wir die Anmeldung wieder auf Sarah275 übertragen. Vielen Dank dafür.

LG, Senay

Edit: Schau dir gerne mal diesen Workaround von meinem Kollegen o2_Kurt an. Eventuell hilft er dir bei der Erstellung deines neuen Community-Accounts: Vertrag nicht mit Account verknüpft | O₂ Community

​   

​@Sarah275 ich wollte mich nochmal kurz bei dir melden, da ich länger nichts mehr von dir gehört habe. Konntest du den neuen Community-Account bereits erstellen bzw. den Workaround ausprobieren?

Sobald die Verknüpfung wieder besteht, schauen wir uns dein Anliegen natürlich gerne direkt an. 👍 Gib einfach kurz Bescheid, wie der Stand ist oder falls du noch Unterstützung brauchst. 😊

​@Sarah275 

hab meine Vertragsverlängerung schon gemacht.

online?

​@Sarah275 das freut mich sehr zu hören, dass du ein passendes Angebot gefunden hast und deinen Vertrag bereits verlängert hast. 👍☺️ Darf ich fragen, über welchen Kanal du verlängert hast und wie deine Erfahrung dabei war? Und hast du die Verlängerung mit einem Handy gemacht? Falls ja, ist es schon bei dir angekommen und wie ist dein erster Eindruck? Wir freuen uns auf deinen Bericht. 😄